sujet Flybox 4G chute Down, Up intact dans airbox et tablette

Flybox 4G chute Down, Up intact

raouxm — Sun, 05 Apr 2020 18:44:18 GMT

Bonjour,

Ça fais environs 3 semaines que j'utilise ma Flybox 4G et j'ai en général 10 - 20 Mbps. Depuis 2j environs, j'ai de grosse perturbation sur mon débits descendant (0,5 Mbps à 2 Mbps au mieux).

https://www.nperf.com/r/3248352198540463-PCMNyeV3

Ce qui est très curieux c'est que j'ai toutefois mon débits montant plutôt élevé autour des 8 - 10 Mbps. Est-ce que ça pourrait être de la congestion pur selon vous ? Ou tout autre ?

Merci par avance pour vos retours.

Cordialement.

Re : Flybox 4G chute Down, Up intact

Jeremy — Mon, 06 Apr 2020 07:15:34 GMT

Bonjour @raouxm

Afin de consulter votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

Jey

Re : Identifiant Raouxm problème Flybox 4G

Jeremy — Mon, 06 Apr 2020 07:48:58 GMT

@raouxm

Une mise à jour de votre ligne Flybox a été effectuée,je vous invite à patienter 24h puis de faire un arrêt/marche de vos équipements (Flybox et mobile) puis de tester.

Je reste à disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jey

Re: Re : Identifiant Raouxm problème Flybox 4G

raouxm — Mon, 06 Apr 2020 08:02:09 GMT

D'accord, merci pour votre aide. Je reviens vers vous dans 24h pour vous tenir au courant de l'évolution ou de son absence.

Bonne journée