sujet Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée dans airbox et tablette

Impossible d'établir une connexion sécurisée

samia56 — Wed, 15 Apr 2020 16:35:08 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas aller sur internet à partir de ma tablette samsung.

Je suis bien connectée au wifi pourtant, mais quand j'ouvre une page internet, c'est noté "impossible d'établir une connexion sécurisée".

J'ai réinitialiser la tablette, les applications sont à jour, la date et l'heure également.

Que puis je faire ?

Merci

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

fredolerouge — Wed, 15 Apr 2020 16:41:34 GMT

salut @samia56

sur un site en particulier ou tous les sites ?

tu t'es connecté au réseau livebox-xxxx ou orange ?

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

samia56 — Wed, 15 Apr 2020 17:02:37 GMT

Sur tous les sites

Sur orange

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

Jeremy — Fri, 17 Apr 2020 07:29:44 GMT

Bonjour @samia56

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

samia56 — Fri, 17 Apr 2020 08:21:06 GMT

Oui, le problème persiste toujours

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

Rudy — Sat, 18 Apr 2020 09:53:14 GMT

Bonjour @samia56

Le Wi-Fi fonctionne-t-il avec un autre équipement ?

Rudy

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

samia56 — Sat, 18 Apr 2020 10:29:15 GMT

Oui le wifi fonctionne avec tous les autres appareils sans aucun problème

Re: Impossible d'établir une connexion sécurisée

Jeremy — Mon, 20 Apr 2020 09:38:21 GMT

Bonjour @samia56

Nous vous invitons à faire une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordi ou un cloud puis de procéder à une réinitialisation complète de votre tablette.

Jey