sujet Re: Augmenter forfait 30 GO airbox en cour du mois dans airbox et tablette

Augmenter forfait 30 GO airbox en cour du mois

FP07 — Fri, 08 May 2020 13:38:46 GMT

J'ai un forfait 30 GO airbox 4+

j'ai épuise mon forfait et je ne trouve nul part l'option pour la recharge.

J'ai suivi ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/recharger-vo...

Mais dans mon Espace client, je ne trouve pas l'option "Vos options soucrites" du coup impossible de recharger.

J'ai regardé parout dans mon espace client.

C'est urgent.

Merci de votre aide

Re: Augmenter forfait 30 GO airbox en cour du mois

johann — Fri, 08 May 2020 14:09:04 GMT

Salut @FP07

Si le problème persiste , le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Augmenter forfait 30 GO airbox en cour du mois

FP07 — Fri, 08 May 2020 15:24:45 GMT

Merci pour la reponse.

Effectivement le 3900 ne fonctionne pas aujourd'hui.

Pour la chat, Pourriez vosu me dire comment desactver les blocacage pub sur Firefox?

PS j'utilise plusiers chat sans problemes sur d'autres sites

Re: Augmenter forfait 30 GO airbox en cour du mois

johann — Sat, 09 May 2020 05:30:51 GMT

@FP07

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