sujet Baisse de débit 4G dans airbox et tablette

Baisse de débit 4G

bsh5300 — Tue, 16 Jun 2020 18:53:03 GMT

Bonjour,

Mon débit ADSL étant "ridicule", plus ou moins 1M, je suis passé à la 4G home il y a quelques mois, j'étais assez satisfait, mon débit descendant tournait vers les 40M, depuis quelques jours ce débit a littéralement fondu pour se situer entre 6 et 11M malgré avoir promené ma box dans toute la maison pour lui trouver la meilleure place de captage.

Que se passe t il donc chez Orange.

Merci d'avance

Re: Baisse de débit 4G

JuanLucas38 — Tue, 16 Jun 2020 19:09:44 GMT

Bonsoir @bsh5300

Soit une panne sur l'antenne 4G soit une saturation due a une panne sur autre antenne.

En toute logique ça ne devrait être que passager.

Re: Baisse de débit 4G

bsh5300 — Wed, 17 Jun 2020 11:44:15 GMT

Bonjour, comment le savoir tenant compte que le service chat avec orange est plus que lamentable, en fait cette situation est récurrente, la seule chose qui fonctionne correctement chez orange c'est le prélèvement mensuel

Re: Baisse de débit 4G

JuanLucas38 — Wed, 17 Jun 2020 17:01:27 GMT

@bsh5300

Essaies ce site, je ne l'ai jamais utilisé :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Baisse de débit 4G

bsh5300 — Wed, 17 Jun 2020 18:22:01 GMT

merci pour l'info, mais pas compatible avec les n° mobiles

Re: Baisse de débit 4G

JuanLucas38 — Wed, 17 Jun 2020 19:27:28 GMT

@bsh5300

Tu as vu que tu peux télécharger la listes des antennes 4G HS ? La tienne est peut être répertoriée

Juste au dessous du champ de la saisie de l'adresse;