sujet Re: Airbox dans airbox et tablette

Airbox

He75-P — Sun, 19 Jul 2020 14:41:42 GMT

Mon Airbox fonctionne très bien en France...

Je suis en Espagne j'ai activé itinerances des données mais le voyant WiFi reste au rouge même en manuel le réseau orange (disponible) passe en échec...

Que faire ?

Merci

Re: Airbox

Thierry91 — Mon, 20 Jul 2020 09:21:19 GMT

Bonjour @He75-P ,

Quel modèle d'Airbox avez-vous ?

S'il s'agit d'une Airbox 4G (E5573), vous pouvez suivre les indications de la page de l'assistance Orange ci-dessous:

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation-connexion-ou-navigation/orange-airbox-4g-e5573-activer-et-desactiver-les-connexions-de-donnees-a-l-etranger_229864-772188

Bonne journée à vous.

Thierry

Re: Airbox

He75-P — Mon, 20 Jul 2020 21:41:22 GMT

Bonsoir,

J'ai une Airbox E5573Bs-322

Dans la rubrique connexion mobile

J'ai :

Itinérance des données.... activé

Composer numéro au démarrage. activé

Mais je n'ai pas

connexion automatique à l'étranger

Cordialement

Re: Airbox

PhilippeG — Tue, 21 Jul 2020 06:57:32 GMT

Bonjour @He75-P ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne Airbox

- Votre numéro client

PhilippeG