sujet Re: Desimlockage flybox 4G Home dans airbox et tablette

Desimlockage flybox 4G Home

mat85asse — Thu, 22 Oct 2020 19:34:44 GMT

Bonjour,

J'ai effectue 3 demandes de désimlockage pour notre box 4G depuis le 27/08/2020 et toujours aucunes nouvelles, pas de mail dans mes spam. Pouvez m'aider ?

Re: Desimlockage flybox 4G Home

jyjo29 — Fri, 23 Oct 2020 02:05:57 GMT

Bonjour @mat85asse

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/comment-desimlocker-votre-mobile-votre-tablette-ou-votre-airbox-achete-chez-orange-_80416-81402#onglet1

https://espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

Re: Desimlockage flybox 4G Home

mat85asse — Fri, 23 Oct 2020 15:30:46 GMT

Bonjour,

J'ai déjà effectué 4 fois la demande avec une attente de 15 jours à chaque fois.

Aucuns retours, je n'ai toujours pas reçu les codes

Re: Desimlockage flybox 4G Home

Rudy — Sat, 24 Oct 2020 11:24:38 GMT

Bonjour @mat85asse

Lors de votre demande avez-vous eu un message d'erreur ?

Avez-vous regardé dans vos spams ?

Rudy

Re: Desimlockage flybox 4G Home

mat85asse — Sun, 25 Oct 2020 20:55:37 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas de messages d'erreur et aucuns mail dans mes spam.

Je ne sais plus quoi faire

Re: Desimlockage flybox 4G Home

G-rom — Mon, 26 Oct 2020 12:43:59 GMT

Bonjour,

Une fois les demandes reçues, si le code n'est pas en notre possession, c'est transféré au constructeur du mobile qui se charge ensuite de répondre et selon les cas cela peut parfois prendre du temps.

G-rom

Re: Desimlockage flybox 4G Home

mat85asse — Mon, 26 Oct 2020 17:08:11 GMT

Bonjour,

ma première demande date du 27/08/202.

Le délais est largement dépassé je pense.

Assez déçu

Re: Desimlockage flybox 4G Home

G-rom — Mon, 26 Oct 2020 17:38:53 GMT

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé (lien ci-dessous) les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- IMEI du tél concerné,
- adresse email

G-rom

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84