sujet Re: Activation Multi-Sim sans résultat dans airbox et tablette

Activation Multi-Sim sans résultat

YvesNoGadget — Sat, 03 Jul 2021 20:55:02 GMT

Bonjour, je ne parviens pas à activer ma Multi-Sim. J'ai essayé depuis mon espace client Internet en rentrant le numéro à 13 chiffres.

Re: Activation Multi-Sim sans résultat

johann — Mon, 05 Jul 2021 05:27:39 GMT

Salut @YvesNoGadget

Si le problème persiste éventuellement discuter par messagerie avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Activation Multi-Sim sans résultat

YvesNoGadget — Mon, 05 Jul 2021 09:56:30 GMT

Merci pour votre réponse. J'ai eu le 3900, l'explication est que les serveurs Orange en charge de l'activation "Multi-SIM" avaient un problème technique. Tout est rentré dans l'ordre ce lundi matin, avec la reprise du service.