sujet Pas de connexion dans airbox et tablette

Pas de connexion

Susie11 — Sat, 03 Sep 2022 17:47:02 GMT

Bonjour, on m’a prêté une air box le temps d’avoir internet dans mon logement neuf, seulement pour la 2eme ou 3eme fois les appareils détectent l’air box sont connectés à l’appareil mais il n’y a pas de réseaux internet les appareils ne sont pas connectés à internet. J’ai tout essayé éteindre rallumer, redémarrer, réinitialiser et rien a faire ça ne fonctionne sur aucun appareil. Je désespère. J’ai tenté de contacter orange mais trop de monde apparemment…

Re : Pas de connexion

Ludovic__B — Wed, 07 Sep 2022 10:06:57 GMT

Bonjour @Susie11,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre airbox de prêt.

Avez-vous toujours besoin de mon aide à ce sujet ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Re : Pas de connexion

Susie11 — Wed, 07 Sep 2022 12:06:46 GMT

Bonjour,

oui toujours je n’y arrive pas…

Re: Re : Pas de connexion

Cecile_M — Sat, 10 Sep 2022 17:17:21 GMT

Bonsoir @Susie11,

Afin de vous apporter mon aide pour la connexion de votre Airbox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le numéro de carte sim de votre Airbox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Cécile