sujet Re : flybox dans airbox et tablette

flybox

mico5 — Tue, 06 Sep 2022 11:03:00 GMT

Bonjour, je ne trouve pas mon numéro de ligne de mon Flybox. Les papiers d'abonnement sont parties.

Je voudrais suspendre la ligne pour 6 mois suite départ l'étranger. Si ce n'est pas possible savoir les frais de résiliation et comment procéder comlme je ne trouve pas mon numéro de ligne.

Merci,
[Edit : @mico5 merci de ne pas écrire en gras]

Re: flybox

johann — Tue, 06 Sep 2022 11:06:42 GMT

Salut @mico5

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/le-desimlockage/comment-retrouver-le-numero-de-support-sur-votre-flybox-4-4g-_389767-922937

Et en ce qui concerne la suspension de la ligne renseigne toi si ceci est

encore possible du fait que pour les lignes mobiles la suspension n'est

actuellement plus possible .

Re : flybox

Maryline_G — Thu, 08 Sep 2022 12:01:38 GMT

Bonjour @mico5

Bienvenue sur notre forum.

Je comprends votre empressement de déterminer comment agir sur votre offre 4G Home, dû à votre départ imminent.

Nous ne proposons pas de suspension sur nos offres Internet quelles qu'elles soient. Pour précision la suspension des lignes mobiles n'existent plus non plus.

Vous pouvez dès lors demander la résiliation de votre offre.

Soyez serein notre 4G Home est une formule sans engagement, vous pouvez la résilier sans frais à tout moment.

Êtes-vous parvenu à récupérer le numéro de votre ligne en service sur votre Flybox grâce au lien confié par @johann ?
Je le remercie d'ailleurs pour ces précieux conseils auprès de nos clients, toujours prompt à les orienter au mieux.

Je peux vous accompagner dans cette démarche de résiliation si vous voulez.
Dans ce cas, je vous invite à me confier vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, email de contact et numéro de ligne concernée) :

Bon après-midi en attendant votre retour,

Maryline