sujet Re : Domino dans airbox et tablette

Carte multi sim sur un domino

Nouch — Mon, 17 Mar 2014 08:55:32 GMT

Le 17 -02 j'ai changé de forfait pour prendre l'Edition Open Play et j'ai acheté un nouveau mobile (SonyXperia L1 compact ) Tout fonctionne correctement depuis le 25-02. Mais le 26-02 je suis retournée à la boutique orange acheter un Domino E5220 afin de profiter au maximum de mon ordinateur lors de mes déplacements grace à l'option multisim .Depuis cet achat j'ai dû appeler 2 fois le 3970 et retourner 2 fois à la boutique orange sans succès ...Impossible de savoir ce qui se passe : mon domino ne se connecte pas , barres verticales rouges .. par contre mon ordinateur se connecte très bien à lui .Que se passe-t-il ??? La carte sim n'est elle pas activée puisque je l'ai eu après l'activation de la 1ere qui fonctionne très bien sur mon smartphone ??

Merci de trouver une solution.

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re : Carte multi sim sur un domino

Sab_ — Tue, 11 Mar 2014 15:10:21 GMT

Bonjour Nouch,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de ligne principale Orange

-Les 13 chiffres inscrits sur la carte multi-sim

Avez-vous essayé de mettre votre multi-sim dans votre mobile ? Dans ce cas, la connexion internet se fait-elle ?

Dans le cas contraire, merci de tester.

Sabrina.

Re : Carte multi sim sur un domino

Nouch — Wed, 12 Mar 2014 23:56:25 GMT

Dès que possible je vous donne les renseignements que vous me demandez .

Merci d'avance .

Re : Domino

Sab_ — Sat, 22 Mar 2014 07:58:09 GMT

Bonjour Nouch,

Votre multi-sim est bien activée. Avez-vous composé le code pin ?

Sabrina.

Re : Domino

Nouch — Sat, 22 Mar 2014 17:24:05 GMT

Le code pin pour le domino est -il le même que celui pour le smartphone ?

Re : Domino

caramelad — Sun, 23 Mar 2014 04:10:07 GMT

Bonjour.

Non, car le code pin est attaché à chaque carte Sim.

Par défaut, c'est 0000

Vous pouvez ensuite le changer en vous connectant à l'interface d'administration de votre domino.

On peut aussi décider s'il faut le resaisir à chaque session de connexion mobile ou pas.

Bonne journée

Re : Domino

Nouch — Mon, 24 Mar 2014 15:45:27 GMT

Bonjour ,

Merci pour tous vos renseignements .

Bonne journée.