sujet Re: Air box réseau rouge dans airbox et tablette

Air box réseau rouge

Mathieu92600 — Sat, 05 Nov 2022 19:36:17 GMT

Bonjour,

comme le titre l’indique, le voyant de mon airbox est rouge est j’ai tout essayé :

Coté Iphone j'ai du réseau

coté box4G bouton rouge allumé, pas de réseau et sur interface airbox 4g, il est indiqué que la carte sim est introuvable.

la carte sim de l'iphone insérée et activée dans Airbox 4g a fonctionnée quelques minutes puis la connexion s'est arretée. Les voyants sont tous au vert, elle est reconnu par mon pc mais je n'ai pas de réseau.

- la carte jumelle insérée dans mon iphone n'est pas reconnue, l'iphone ne me demande pas de code pin.

ps : je n’ai pas de téléphone mobile lié à cette airbox et je suis client Orange que depuis aujourd’hui ( j’attends la venue du technicien)

Re: Air box réseau rouge

johann — Sun, 06 Nov 2022 09:35:45 GMT

Salut @Mathieu92600

Voir les conseils qui figurent sur cette page ou il est question de ressaisir le code pin .

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-ser...

Re: Air box réseau rouge

Mathieu92600 — Sun, 06 Nov 2022 09:39:50 GMT

J’ai essayé sur mon mobile et je n’ai pas besoin de saisir le code pin. Pour accéder à l’interface administrateur j’ai besoin d’être connecté à la airbox, hors je n’ai jamais pu me connecté à celui ci avec internet

Re: Air box réseau rouge

Mathieu92600 — Sun, 06 Nov 2022 09:48:54 GMT

Je me suis connecté sur l’interface admin et il est marqué dans état de la connexion : aucune carte SIM

je l’ai bien mise dans le bon sens pourtant

Re: Air box réseau rouge

johann — Sun, 06 Nov 2022 09:53:49 GMT

@Mathieu92600

Retire la sim et tu l'insères à nouveau , qui sait !

Re: Air box réseau rouge

Mathieu92600 — Sun, 06 Nov 2022 10:11:37 GMT

Toujours pas…

si je met le carte SIM dans un autre portable et que je fais partage de co, a reviendrais à la même chose ?

Re: Air box réseau rouge

Mathieu92600 — Sun, 06 Nov 2022 10:23:39 GMT

Je capte bien la 4g dans un iPhone, c’est donc un problème de la airbox ?

Re: Air box réseau rouge

Mathieu92600 — Sun, 06 Nov 2022 10:35:54 GMT

Est elle bien mise ?

Re: Air box réseau rouge

johann — Sun, 06 Nov 2022 11:45:27 GMT

@Mathieu92600

Tu es sur que la sim est bien en place .