sujet Re : Re dans airbox et tablette

Activation multi-sim

tobbich — Sat, 24 Aug 2013 10:54:01 GMT

Bonjour a tous,
Je viens vers vous pour un problème d'activation de ma carte muti-sim.
J,ai reçu ce jour cette carte ... J'ai voulu l'activer en respectant la procédure jointe mais je n'ai jamais reçu le SMS de confirmation sur mon portable.
J'ai inséré Ma carte dans mon iPad mais je n'ai pas de 3G par contre je suis bien avec le réseau orange.
Merci d'avance pour votre aide
Tobbich

Re : Activation multi-sim

johann — Sat, 24 Aug 2013 10:59:45 GMT

Salut tobbich

Coupe ton ipad pendant quelques minutes, puis tu le remets en marche, qui sait!!!

au fait, tu as quoi comme modèle

Re : Activation multi-sim

tobbich — Sat, 24 Aug 2013 11:25:58 GMT

Salut Johann,
Merci pour ta réponse ...
J'ai déjà éteint l'iPad plusieurs fois....
Pour info c'est un iPad 2 wifi 3G
Je pense plutôt a un problème d'activation car je ne recois pas le SMS de confirmation.
Je ne sais plus quoi faire .... La boîte vocale m'a bien annoncé que je dois recevoir un sms
Merci

Re : Activation multi-sim

johann — Sat, 24 Aug 2013 11:31:22 GMT

Encore moi

Et si tu tentes encore une fois la procédure d'activation!

Re : Activation multi-sim

tobbich — Sat, 24 Aug 2013 11:38:06 GMT

Ré
J'ai appelé une fois avec mon portable et une fois avec mon fixe orange ....
A moins que le SMS soit long a transmettre, je pense que j'ai réalisé les bonnes manipulation.
J'ai même vérifié que le logo de la carte sim était gris ( spécifique multi sim)
Voili voilou !!!! Je vais faire une sieste pour me détendre Lol
@+ pour de nouvelles propositions

Re : Activation multi-sim

tobbich — Sat, 24 Aug 2013 14:28:56 GMT

arrrfffff !!!! Toujours pas de mail de confirmation

Pas de Webconseiller?

Re : Activation multi-sim

tobbich — Mon, 26 Aug 2013 08:17:36 GMT

Bonjour,

Pour une raison que j'ignore... La multi-sim s'est mise à fonctionner sans raison dimanche..

Pourtant, aucun signe de sms d'activation. Par contre je pense que j'ai un probleme avec la tablette.

De temps en temps, elle ne reconnait plus la carte sim.

Enfin cela fonctionne.

Re : Activation multi-sim

jjknk92 — Fri, 30 Aug 2013 11:38:44 GMT

Bonjour.

Vu pareil lors de l'activation de ma puce data (offre multi sim),

OK que le lendemain .

Ici ca a été fait le samedi 24. C'est OK le dimanche 25.

PS : c'est écrit nulle part dans la documentation/internet ...

Re : Activation multi-sim

Heyoka24 — Sat, 22 Mar 2014 13:42:00 GMT

Bonjour a tous

j'ai acheté un Ipad mini rétina peu avant Noel et je n'ai jamais compris comment activer le numéro de telephone qui lui est associé.

J'ai essayé par le 740 d'activer la carte Sim mais il y a quelques jours seulement, et le serveur téléphonique ne reconnait pas mon numéro de client...

Merci pour vos conseils et votre aide.

Re : Activation multi-sim

Sab_ — Tue, 25 Mar 2014 14:11:58 GMT

Bonjour Heyoka24,

Je vous propose mon aide. Pour cela,merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de ligne principale Orange mobile
-Les 13 chiffres inscrits sur la carte multi-sim

Sabrina.

Re : Activation multi-sim

denez — Thu, 27 Mar 2014 08:53:39 GMT

J'ai acheté sur Orange.fr une carte SIM avec le forfait Let's Go 100Mo sans engagement à 8€ le 12/03/2014. J'ai renvoyé le document afin avoir mes codes d'activation. Après avoir installé la carte sur mon appareil, il me renvoyait l'info "no service". Je me suis dit que je devais attendre l'activation...

Hier, le 26/03/2014, j'ai contacté l'assistance d'Orange. Après cinq interllocuteurs (!) j'ai pu avoir enfin une réponse : la carte SIM qu'ils m'ont envoyée était résiliée depuis 2012 !!!! On m'a donc suggérer d'en racheté une et dès que tout fonctionne, de les recontacter pour qu'ils créditent sur la nouvelle carte SIM les 8€ sur ce forfait.

Je m'interroge donc comment qu'ils vont pouvoir me créditer 8€ sur une forfait bloqué de 100Mo pendant 15 jours !?!?

A suivre ....

Re : Bonjour

Sab_ — Fri, 28 Mar 2014 11:59:53 GMT

Bonjour Heyoka24,

Je vous confirme que votre carte sim est bien active. Avez-vous composé le code PIN ?

Sabrina

Re : Re

Sab_ — Fri, 28 Mar 2014 14:57:25 GMT

@Heyoka24,

Ce lien Configurer FaceTime sur votre iPad vous y aidera.

Sabrina.

Re : Re

Heyoka24 — Fri, 28 Mar 2014 22:53:58 GMT

Bonsoir et merci Sab pour votre aide,

J'ai essayé d'ajouter le numéro d'appel de mon iPad dans les réglages de FaceTime mais celui ci me dit "impossible d'ajouter l'adresse"
Je ne sais pas a quoi sert le numéro d'appel que l'on m'a donné et je crois que celui ci n'a été entré nulle part dans mon iPad.
Mon iPad est en gros configuré comme mon iPhone ...

Merci encore

Salutations

Re : Re

Sab_ — Tue, 01 Apr 2014 13:46:07 GMT

Bonjour Heyoka24,

Pouvez-vous faire un test en mettant la sim principale dans l'iPad, s'il vous plait ?

J'attends votre retour !

Sabrina