sujet Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2 dans airbox et tablette

Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Tue, 10 Jan 2023 17:06:44 GMT

Bonjour, en wifi, sur une tablette Samsung galaxy tab2, affichage des résultats des requêtes sur google mais accès sites non possibles avec la fenêtre qui s’ouvre : problème de connexion = « une erreur réseau s’est produite ». Merci pour votre aide.

Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Jeremy — Thu, 12 Jan 2023 10:04:08 GMT

Bonjour @DomG86

Le dysfonctionnement persiste-t-il avec un autre réseau Wi-Fi que celui de votre box internet .
Cela persiste-t-il en utilisant un autre navigateur internet ?

Jey

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Thu, 12 Jan 2023 11:17:16 GMT

Bjr, merci pour votre réponse : non, je ne l’ai pas encore testé avec un autre réseau wifi (je le ferai dès que possible).
j’ai tjrs le même msg avec les autres navigateurs. Merci encore pour votre aide.

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Jeremy — Thu, 12 Jan 2023 11:31:49 GMT

@DomG86

Je vous en prie !

Dans l'attente de votre retour concernant le test Wi-Fi.

Jey

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Fri, 13 Jan 2023 20:52:54 GMT

Bsr, je viens de le tester sur un autre réseau wifi d’une livebox et j’ai le même message « une erreur réseau s’est produite ».

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Jeremy — Sat, 14 Jan 2023 07:37:50 GMT

Bonjour @DomG86

Je vous invite dans ce cas à effectuer dans un premier temps une réinitialisation des réglages réseau de votre tablette.

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Sat, 14 Jan 2023 13:30:41 GMT

J’ai effectué une réinitialisation du réseau mais le msg marque « impossible d’établir une connexion sécurisée « merci pour votre aide.

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

JustineT — Mon, 16 Jan 2023 08:22:01 GMT

Bonjour @DomG86

D'accord.
Pouvez-vous maintenant tenter de réinitialiser totalement votre tablette ?

Qu'en est-il désormais ?
Ju

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Mon, 16 Jan 2023 09:09:44 GMT

Oui déjà fait , problème de sécurité réseau . Si ça continue, je vais changer de fournisseur internet car blocage .

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

JustineT — Mon, 16 Jan 2023 10:26:51 GMT

Je comprends @DomG86
Pour être sur que cette situation est causée par le réseau, avez-vous la possibilité de tester votre tablette en vous connectant à une autre box (autre qu'Orange) ?

Ju

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Mon, 16 Jan 2023 12:19:00 GMT

Je vais essayer dès que possible, merci .

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

Thierry-G — Mon, 16 Jan 2023 13:07:29 GMT

Je vous en prie, tenez-nous informé.

Thierry-G

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

DomG86 — Wed, 18 Jan 2023 13:39:40 GMT

Bjr, je viens de tester la tablette sur un autre réseau qu’orangé, j’avais le même problème qui est en fait un problème de navigateur : problème résolu avec utilisation de Firefox. Merci à vous. Bonne journée.

Re: Re : Erreur réseau Samsung Galaxy tab2

JaziaA — Wed, 18 Jan 2023 13:47:26 GMT

Bonjour @DomG86

Je suis ravie

Je vous souhaite une belle journée.

Jazz