sujet Flybox dans airbox et tablette

Flybox

Lorelei3 — Sat, 27 May 2023 15:55:30 GMT

Bonjour,

Ma flybox, le network clignote en vert et n'ai pas internet. J'ai éteint et rallumé ça ne marche pas. Hier ça fonctionné!!

Puis je avoir votre aide. Merci

Re: Flybox

melet39 — Sat, 27 May 2023 16:02:44 GMT

Bonjour @Lorelei3

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-message-ou-code-d-erreur/flybox-4g-huawei-reinitialiser_216236-756988

cdt

Re: Flybox

Lorelei3 — Sun, 28 May 2023 05:53:30 GMT

J ai essayé mais c est toujours pareil

Re: Flybox

melet39 — Sun, 28 May 2023 06:48:34 GMT

@Lorelei3

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client à partir de mardi
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: Flybox

HéloïseV — Tue, 30 May 2023 09:31:07 GMT

Bonjour @Lorelei3,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse