sujet 4G Home dans airbox et tablette

4G Home

Tifenn2 — Fri, 09 Jun 2023 21:06:06 GMT

Bonjour,

La 4G Home s'éteint toute seule, je passe mon temps à devoir la rallumer. J'ai tenté de la laisser branchée et ça ne change rien. Elle peut s'éteindre aussi bien au bout de 5mn qu'au bout de 2h. Je l'ai récupérée ce jour en agence.

Impossible d'avoir une réponse par téléphone, le 3900 me dit d'appeler le 740 et le 740 me renvoie vers le 3900. Personne au téléphone au 740, c'est le robot boîte vocale qui me renvoie au 3900.

Si vous avez une idée...

Merci

Re: 4G Home

melet39 — Sat, 10 Jun 2023 05:00:25 GMT

Bonjour @Tifenn2

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-message-ou-code-d-erreur/flybox-4g-huawei-reinitialiser_216236-756988

cdt

Re : 4G Home

JaziaA — Sat, 10 Jun 2023 06:25:08 GMT

Bonjour @Tifenn2,

Afin de vous apporter mon aide], je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz