sujet Pas de connexion Flybox dans airbox et tablette

Pas de connexion Flybox

Tétur — Wed, 14 Jun 2023 16:46:30 GMT

Bonjour

depuis plusieurs j’ai des soucis avec ma flybox(Modèle Alcatel).

les 2 voyants étaient vert et aucune connexion 4g.
Client chez Orange pour mon téléphone portable aucun souci.

1er échange avec le sav : on me propose une mise à jour de la carte SIM (aucun effet)

2eme échange avec le sav : on me dit de changer la carte SIM.

Apres l’échange, la Flybox a fonctionné correctement 3 jours.

La on me propose l’appel d’un conseiller expert…

m’est ce que le souci ne peut pas simplement venir de la Flybox ?

melet39 — Wed, 14 Jun 2023 17:57:44 GMT

Bonjour @Tétur

cela peut venir de la flybox attends l'appel du conseiller,peut être un échange

cdt

Tétur — Thu, 15 Jun 2023 15:34:25 GMT

Oui je vais attendre pas le choix.

bon j’ai eu le droit à 5giga sur mon téléphone…l’appel a lieu lundi .

j’espère que ce sera suffisant

melet39 — Thu, 15 Jun 2023 15:40:09 GMT

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin d'après midi