sujet Re: Airbox 4g dans airbox et tablette

Airbox 4g

Tonydu85 — Thu, 05 Oct 2023 19:44:20 GMT

Bonsoir actuellement privé d'internet depuis ce matin 8h suite à des travaux d'Orange. Je voulais savoir s'il est possible de brancher une airbox 4g sur ma livebox 4 pour retrouver du réseau et avoir accès à la tv d'orange via le décodeur brancher sur ma box?

Re: Airbox 4g

melet39 — Thu, 05 Oct 2023 19:53:05 GMT

Bonsoir @Tonydu85

malheureusement ce n'est pas possible

cdt

Re : Airbox 4g

Julie__S — Fri, 06 Oct 2023 06:35:31 GMT

Bonjour @Tonydu85,

Je viens de prendre connaissance de votre message et remercie @melet39 pour sa réponse 😊

En effet, cela n'est pas possible.

💡 En revanche, en attendant le rétablissement de vos services, vous pouvez regarder la TV depuis l'application TV d'Orange ou directement sur votre ordinateur depuis la TV en direct.

Si votre ordinateur dispose d'un port HDMI, vous pouvez le relier à votre téléviseur via un câble HDMI, et celui-ci fera office de "décodeur".

Je reste à votre disposition.

Julie

Re: Re : Airbox 4g

Tonydu85 — Fri, 06 Oct 2023 06:43:34 GMT

Bonjour je fais comment pour avoir la tv sur ma tv vu que l'application tv d'orange ne marche pas sur les tv Samsung depuis plus d'un an. Et je trouve désolé du mot inadmissible que plusieurs adresses soient privées d'internet pendant plus d'une semaine alors que cela vient du réseau vieillissant et que les vieux quartiers ne soient pas prioritaire pour le déploiement de la Fibré. Car le haut de ma rue l'est et pas le bas. Désolé des mots mais on laisse les clients dans le flou total. Surtout pour les personnes âgées qui n'ont que la tv pour compagnie

Re: Re : Airbox 4g

Julie__S — Fri, 06 Oct 2023 06:57:42 GMT

@Tonydu85,

Je comprends votre ressenti face à la situation à laquelle vous êtes confronté.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie

Re: Airbox 4g

Ludovic__B — Mon, 09 Oct 2023 14:58:20 GMT

Bonjour @Tonydu85,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de l'incident collectif qui vous impacte.

Je constate que celui-ci est terminé et que votre Livebox est reconnectée.

Pouvez-vous me confirmer le rétablissement de vos services ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludovic

Re: Airbox 4g

Tonydu85 — Mon, 09 Oct 2023 15:15:27 GMT

Bonjour oui tout est revenue.

Cordialement Aurelien

Re: Airbox 4g

fredo40 — Mon, 09 Oct 2023 15:18:11 GMT

Bonjour @Tonydu85

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Airbox 4g

melet39 — Mon, 09 Oct 2023 15:24:00 GMT

Bonjour @Tonydu85

merci de ton retour positif

Bonne fin d'après midi

Re: Airbox 4g

Sarah_C — Wed, 11 Oct 2023 07:47:34 GMT

Bonjour @Tonydu85 😊

Je comprends votre besoin de suivre le bon déroulement de votre raccordement.

Comme indiqué par Julie, vous pouvez suivre l'évolution sur👉 ce lien

Je vous invite également à suivre les explications du déploiement ici

Je n'aurai cependant pas accès aux informations concernant votre secteur.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une très bonne journée 🌞

Sarah