sujet Re : Retour flybox dans airbox et tablette

Retour flybox

DM74 — Mon, 16 Oct 2023 10:56:33 GMT

Bonjour

j’ai voulu essayé une flybox commandé par internet

pas satisfait j’ai contacté le service client.

je dois recevoir un bon de retour pour renvoyer le matériel. Toujours rien depuis 10j. Je rappelle aujourd’hui, on me raccroche au nez une première fois, puis la seconde fois on m’envoie vers la boutique sans pas plus d’explications. Je reste insatisfait et je m’en souviendrai, mais avant tout je veux renvoyer mon matériel. J’ai bien un mail indiquant que ma résiliation est prise en compte et apparemment aucune trace !!! Merci pour votre aide

je veux simplement connaître la procédure de retour

Re: Retour flybox

melet39 — Mon, 16 Oct 2023 11:14:05 GMT

Bonjour @DM74

tu vas recevoir un bon de retour par mail patience

cdt

Re : Retour flybox

Aurélie_C — Mon, 16 Oct 2023 13:31:52 GMT

Bonjour @DM74,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie

Re : Retour flybox

Safia_A — Mon, 16 Oct 2023 15:48:44 GMT

Bonjour @DM74,

Je viens de vous apporter une réponse en privé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Safia