sujet Re : domino E5331 - rechargement dans airbox et tablette

domino E5331 - rechargement

vava05 — Fri, 04 Apr 2014 12:40:36 GMT

Bonjour,

L'année dernière, suite à un gros soucis de ligne tel, nous avons été obligés d'acheter un domino pour pouvoir continuer à aller sur internet. Du moins c'est ce qu 'on nous a proposé. Forfait lets go 1go sans engagement 16.90 euros/mois. Une fois notre ligne tel revenue, nous avons resilié notre abonnement comme on nous l'avait mentionné puisque nous avions seulement besoin d'une clé 3g pour une durée provisoire.

Le 26 avril prochain nous partons en camping et voulons ré-activer notre domino pour avoir une connection internet. Est ce possible ? Faut il reprendre un abonnement puisque nous avons résilier l'ancien ou pouvons nous utiliser une carte de recharge directement ? Nous sommes novices dans ce milieu et avons différents sons de cloches entre la boutique orange et le service client et j'avoue que nous ne comprenons rien du tout.

De plus je viens de voir sur la boutique qu'il existe un coffret prêt à surfer qui aurait répondu parfaitement à notre attente puisqu'il est rechargeable mais malheureusement on ne nous la pas proposé.

Merci d'avance pour votre réponse

Valérie

Re : domino E5331 - rechargement

Domino35 — Fri, 04 Apr 2014 20:58:51 GMT

Le plus simple c'est le Wifi gratuit du camping... s'il y en a un bien sur !

Ensuite il y a le mode modem de votre téléphone, si votre appareil et votre forfait le permettent, ou si vous pouvez prendre une option sur le forfait de votre smartphone : il fait alors "relais" wifi vers gsm, mais je ne connais pas les subtilités d'Orange pour ce mode/option...

Enfin vous pouvez reprendre une carte SIM pour votre Domino (8€ pour 100Mo / 15 jours) :

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=50988&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=138721316079725

puis des recharges Let's Go en fonction du volume de données et de la durée souhaitée (il y en a 4 de 1 jour à 6 mois en bas de la page, mais la dernière n'est accessible que par téléphone à ce jour...). Attention à la date de validité de la carte aussi : voir s'il est plus intéressant de la conserver, ou d'en prendre une autre à chaque fois.

Re : domino E5331 - rechargement

Domino35 — Fri, 04 Apr 2014 21:16:45 GMT

Et puis il y a aussi l'option multi-SIM, gratuite ou à 5€/mois selon votre forfait, mais là aussi je ne connais pas !

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_multi_sim.html

Sans oublier les forfaits avec SIM seule, dont l'un semble sans engagement !

http://mobile-shop.orange.fr/tablette-cle-3g/micro-sim-ipad

...

Re : domino E5331 - rechargement

vava05 — Sat, 05 Apr 2014 07:21:25 GMT

Merci beaucoup pour toutes ces réponses. Alors pour répondre aux votre, non notre camping n'a pas le wifi gratuit et nous n'avons pas de smartphone (ben si ça existe des gens sans smartphone, ha ha et on vit très bien ). Nous voulons internet pour notre tablette en fait que nous allons emporter au camping. Je crois que nous allons opter pour la carte à 8 euros et les recharges si besoin.

Re : domino E5331 - rechargement

vava05 — Sat, 05 Apr 2014 10:24:16 GMT

Si j'ai bien compris avec les cartes de recharge, il faut prendre le pass lets go à 8 euros pour 15 jours et ensuite les recharges lets go en durée. C 'est à dire que concrètement, si je depasse les 15 jours du pass, je dois reprendre une carte pass à 8 euros pour pouvoir profiter de ma recharge d'un mois par exemple ?

J'avoue que j'ai du mal à tout saisir ....

Re : domino E5331 - rechargement

Domino35 — Sat, 05 Apr 2014 20:26:58 GMT

Non si vous envoyez bien le courrier d'enregistrement à Orange vous pourrez conserver la carte SIM du premier pass pendant toute la durée de recharge, par exemple une seule d'1 mois, et la carte SIM restera valable encore pendant la durée de la dernière recharge il me semble, donc 1 mois de plus. Ensuite il vous faudra un nouveau pass.

Re : domino E5331 - rechargement

vava05 — Mon, 07 Apr 2014 07:49:59 GMT

Merci beaucoup pour toutes ces infos fort utiles.

Re : domino E5331 - rechargement

Le_Rescator — Tue, 08 Apr 2014 21:50:59 GMT

Le Pass Let's Go à 8€ que j'ai acheté dans une boutique Orange le 6 mars dernier vous donne 1 mois de connexion et 500 Mo (pas 50). Je l'ai expérimenté sur mon 'iPad mini.

Le numéro de ligne est valable 13 mois (jusqu'au 6 avril 2015 pour ma part) si pas de rechargement entre-temps (sur l'appli "Orange et moi")

En revanche :
En consultant mon compte sur Internet, il est aussi spécifié que Le délai de rechargement du Pass let'go est valable jusqu'à décembre 2014. Pas trop compris la différence.

Petit bémol. Impossible de recharger depuis l'appli mobile "Orange et moi"; le mieux est d'acheter des Pass Let'go (plus avantageux que les Mobicartes) en boutique Orange.

Si ces infos peuvent vous être utiles ;-)

Re : domino E5331 - rechargement

vava05 — Wed, 09 Apr 2014 08:24:17 GMT

Merci pour tes infos le rescator

Re : domino E5331 - rechargement

Le_Rescator2 — Wed, 09 Apr 2014 22:17:29 GMT

En fait, je dois recharger avant le 3/10/2014 pour conserver mon numéro bien que sur l'appli ""Orange et moi". Il est spécifié 6 avril 2015.
Pas facile à comprendre ces infos contradictoires... :-/

Votre crédit est épuisé. Vous devez recharger votre compte avant le 03/10/2014 pour conserver votre numéro de ligne prépayée.

Re : domino E5331 - rechargement

vava05 — Tue, 06 May 2014 17:50:00 GMT

Alors nous avons commandé par internet sur le site orange un pass lets go à 8 euros. Quelle bêtise, quel regret, quelle déception. Je déconseille à tout le monde d'acheter ce produit par internet car nous n'avons pas pu avoir la 3g. Pourtant nous nous y sommes pris tôt. Achat le 7 avril, reçu le 11. Nous avons renvoyé le coupon pour l'identification de suite juste avant pâques avec tous les docs demandés. Orange n'a rien reçu ! Nous les avons donc renvoyés par mail le vendredi 25 après midi juste avant de partir sur conseil du service identification. En effet, nous avons voulu mettre la carte sim dans notre domino le jeudi 24 et pas de connection 3g donc on appelle le service client qui nous dit qu'il faut être identifié alors que nous penssions pouvoir nous connecter immédiatement comme marqué sur la doc qui se trouve dans le pass lets go. Ben non, il faut étre identifié et que la ligne soit activée donc il faut je sais pas combien de jour d'attente avant de pouvoir se connecter, alors on attend pensant que ça va être fait rapidement. On se trompe encore. Nous partons en vacances le 26, tjs pas de connection. Lundi je rappelle le service identification, on me dit que c'est fait d'ici 1/2 heure. Vers 11h30, n'ayant toujours pas de connection, je rappelle le précédent service qui me dit cette fois que l'identification est faite mais qu'il faut que j'appelle le service client pour obtenir un code d'identification. La je commence à penser que jamais nous n'aurons la 3g et qu'on nous mène en bateau. J'appelle le service client orange et là je tombe de très haut car on me dit que ma carte sim qu'on m'a envoyée est très ancienne et que le numéro de tel qui nous a été attribué est résilié et correspond à une mobicarte. Super. La seule solution qu'on me propose c'est de m'envoyer une nouvelle carte sim mais ça ça m'intéresse pas car je suis en camping et je la recevrai en fin de semaine quand j'en aurai plus besoin. Donc je suis super en colère, et super remontée. Je ne vais pas en restée là, je vais faire une réclamation au service consommateurs d'orange.