sujet Re: Box 4g Orange dans airbox et tablette

Box 4g Orange

TGV500 — Wed, 18 Oct 2023 16:44:03 GMT

Bonjour.

Je souhaiterais savoir si il existe une Box 4g sans forcément avoir d'éligibilité. En fait en ce moment je ne peux pas avoir d'internaet ni en adsl ni en fibre car il y'a des travaux a effectué dans mon appartement. Si pour savoir si je peux commander un box4g en attendant.

Merci et Cordialement.

Re: Box 4g Orange

melet39 — Wed, 18 Oct 2023 16:50:15 GMT

Bonjour @TGV500

voir ici

https://boutique.orange.fr/vitrine/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer/

cdt

Re : Box 4g Orange

Natt_B — Thu, 19 Oct 2023 12:58:02 GMT

Bonjour TGV500,

Je prends connaissance de votre message et je suis ravie de vous éclairer sur le sujet.

Il existe l'offre 4G Home dont la box permet de vous connecter à internet en haut débit via le réseau 4G avec 200Go d'internet par mois. Elle est commercialisée au prix de 38€99/mois.

La Flybox (c'est son nom) fonctionne avec une carte sim et utilise le réseau mobile 4G d'Orange pour connecter vos équipements en Wifi ou en câble Ethernet.

Je vous invite à cliquer sur ce lien pour tester votre éligibilité : http://4ghome.orange.fr

N'hésitez pas à m'envoyer en message privé vos coordonnées personnelles ( nom, prénom, adresse postale) si vous désirez de plus amples informations en rapport à votre situation actuelle.

Je vous remercie et je reste bien entendu à votre disposition.

Un grand merci à @melet39 pour son intervention .

Je vous souhaite un agréable après-midi.

Natt_B

Re : Pas d'intérêt fans mon apartement.

Sarah_C — Mon, 23 Oct 2023 07:39:28 GMT

Bonjour @TGV500 🙂

Je vous remercie de votre retour en privé et de ce complément d'information.

Dans le cadre de la coupure de votre accès, nous pouvons mettre en place le prêt d'une Airbox.

Souhaitez-vous la retirer en boutique ou en point-relais ?

On se retrouvé en Privé pour les modalités.

Sarah

Re: Box 4g Orange

Nicolas_M — Mon, 23 Oct 2023 11:52:17 GMT

@TGV500

Je vous confirme avoir demandé l'envoi de la Airbox dans le point relais choisi. Un SMS vous sera envoyé pour vous signifier sa dispo.
Elle est prêtée pour deux mois et des frais de 49€ s'appliqueront uniquement si non restitution.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que les travaux auront été faits.

Bonne journée.

Niko

Re: Box 4g Orange

TGV500 — Mon, 11 Dec 2023 15:34:14 GMT

Bonjour.
Je vous recontacte à jour par rapport à Internet. Le propriétaire m'a dit qu'il le cordon DSL ne fonctionne plus est que je vous recontacte pour Intalatation de la fibre. Mais sur mon immeuble c'est Indiqué que je suis éligible à l'ADSL est que la Fibre est en Cours de Déploiement. Actuellement J'ai une Airbox4G que J'utilise est qui est Valable jusqu'àu 23 décembre. Serait-il possible de le prolonger mon AirBox 4G jusqu'à déploiement officiel la fibre ou qu'un technicien puisses Venir a mon Domicile pour le recordement a la fibre?
Cordialement.

Re: Box 4g Orange

Nicolas_M — Mon, 11 Dec 2023 15:48:03 GMT

Bonjour @TGV500

Le prêt de Airbox est dans le cadre d'une panne. Si votre propriétaire n'est pas enclin à faire le nécessaire, il ne s'agit plus d'une panne. Pour ce qui est de la fibre nous n'avons pas plus d'informations pour le moment.

Les solutions en attendant la fibre sont:

La 5G Home (sans engagement) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#5ghome
La 4G Home (200go par mois) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#4ghome
Et la nouvelle offre satellite haut débit (illimité) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#satellite

Dans les 3 cas, lorsque vous deviendrez éligible à la fibre, la résiliation pourra être sans frais.

Souhaitez vous plus d'informations sur ces offres ?

Niko

Re: Box 4g Orange

TGV500 — Mon, 11 Dec 2023 18:09:04 GMT

Rebonjour.

Je serai favorable à l'achat de Box la 5G Home en Attendant la Fibre mais j'aimerais savoir comment me la procurer. Il y'a pas besoin d'éligibilité Non?

Cordialement.

Re: Box 4g Orange

Pedro_C — Mon, 11 Dec 2023 18:37:23 GMT

@TGV500,

Afin de vous procurer la 5G Home, il faut vous rendre sur le notre page communiquée par mon collègue Niko.

Un test d'éligibilité sera nécessaire avant que vous puissiez effectuer une commande, il suffira de vous laisser guider sur notre site.

Aviez-vous d'autres points à éclaircir ?

Pédro

Re: Box 4g Orange

TGV500 — Mon, 18 Dec 2023 13:23:31 GMT

Bonjour

Quand je teste mon éligibilité ils disent que je ne peux pas être eligible a la Box 5G Home ni la BOX 4G. Cela m'embête un peu car je peux avoir ni DSL ni la Fibre chez vous.

Re: Box 4g Orange

Safia_A — Mon, 18 Dec 2023 13:40:23 GMT

Bonjour @TGV500,

Je viens de vous répondre en privé.

Je vous confirme que la fibre est en cours de déploiement et que vous pouvez suivre le déploiement en vous inscrivant sur le formulaire suivant : Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr) et vous d'ores et déjà déjà éligible à la 5G Home (sans engagement) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#5ghome

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

Safia

Re: Box 4g Orange

TGV500 — Tue, 19 Dec 2023 20:00:08 GMT

Bonjour.

J'ai souscrit l'offre Box 5Ghome Ce mardi 19 decembre 2023. j'ai bien mis mes équipements, ma wifi fonctionne, j'arrive à aller sur internet comme il le faut, mais cepandant je ne connais pas le le nom du contrat de ma box 5Ghome. J'ai tentez le nom de l'administration nom et mot de passe de la wifi mais ca ne fonctionne pas. J'ai regarder sur la boite sur la notice d'utilisation mais rien n'indique un contrat. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation ni de sms pour ma confirmation de ma 5Ghome,. De plus j'aimerais aussi résilier ma livebox DSL donc je n'ai plus l'utilité ainsi que mon Airbox4g qui m'avait été prêté.

Merci de votre aide je suis un peu perdu.

Re: Box 4g Orange

melet39 — Wed, 20 Dec 2023 07:41:41 GMT

Bonjour @TGV500

on va attendre un retour du webconseiller @Safia_A ou un autre si pas dispo suite à ton message

Bonne journée

Re: Box 4g Orange

Pedro_C — Wed, 20 Dec 2023 09:20:53 GMT

Bonjour @TGV500,

Je vous ai envoyé un message privé.

Pédro