sujet Re: Airbox 2 4G (erreur d'authentification dans airbox et tablette

Airbox 2 4G (erreur d'authentification

sergio13380 — Sun, 25 Feb 2024 18:06:12 GMT

Bonjour,

suite à panne internet ( Défaut fibre sur le réseau externe) Orange m'a prêté un airbox2 4G,l'installation sur mon PC(avec cordon Usb s'est bien effectué) tout fonctionne parfaitement...connection à Internet rapide.

Par contre je n'arrive pas à connecter mon telephone Galaxy samsung et ma tablette samsung surle réseau Airbox2 orange.

° Le mot de passe est correcte (N°clé Wifi sous le couvercle airbox que des chiffres donc pas de lettres)

° J'ai effectuer à plusieurs reprises les opérations décrites par les liens Airbox

° j'ai remis a "0" l'airbox et j'ai réinstallé

le message sur mes appareils apparue sur les écrans " Impossible de connecter sur le réseau Orange Airbox" ou "Une erreur d'authentification est survenue"

quoi faire ???

Re: Airbox 2 4G (erreur d'authentification

jyjo29 — Mon, 26 Feb 2024 02:48:59 GMT

Bonjour @sergio13380

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/orange-airbox-2-4g-se-connecter-en-wifi-avec-son-mobile-android_225584-768048

Et : https://tt-hardware.com/smartphone/comment-resoudre-le-probleme-dauthentification-wifi-sur-android/

Re: Airbox 2 4G (erreur d'authentification

sergio13380 — Mon, 26 Feb 2024 10:09:50 GMT

Bonjour JYJO29,

Merci de votre retour rapide, j'ai tout essayé en vain.(ttes les manipulations avec adresse IP "statique" que ce soit avec mon tel, ma tablette) en tte evidence je dois me faire remplacer mon Airbox qui me renvoi tjrs " Une erreur d'authentification est survenue"

Re: Airbox 2 4G (erreur d'authentification

Celine426 — Mon, 26 Feb 2024 13:54:45 GMT

Bonjour @sergio13380

Essayer de mettre à jour le firmware de votre airbox pour voir...

Consultez également ce sujet qui date https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/Authentification-sur-Airbox/td-p/1818961

Bonne chance.

Re: Airbox 2 4G (erreur d'authentification

sergio13380 — Mon, 26 Feb 2024 14:18:14 GMT

Merci bcp Céline,

Je reviens de la boutique Orange avec mon nv Airbox.....ouf tout fonctionne à merveille des la mise en été du nv boîtier. (Selon le technicien orange il s'agit probablement d'un défaut usine)

Pour info : Avant de procéder au remplacement de l'Airbox, le technicien Orange a effectuer plusieurs opérations de dépannage pour conclure que c'etait bien un pb machine...comme