sujet Re : orange se fout de moi dans airbox et tablette

orange se fout de moi

élodie22 — Tue, 22 Apr 2014 11:36:39 GMT

Bonjour,

Voilà j'ai un souci avec orange a l'origine je dois payer 45 euros par mois et ils me font payer le double , je viens d'apeller pour comprendre et on mez dit que ces sa que je dois payer qu'il y a pas d'erreur et quand je dis que je veux partir de chez eux ils me disent non car réengagement de 24 mois avec un portable je veux résilier mon contrat ce sont des voleurs.

Que puis-je faire

Merci

Re : orange se fout de moi

fredolerouge — Tue, 22 Apr 2014 11:53:53 GMT

salut

que faire?

Déjà relire le contrat, consulter la facture, regarder le hors forfait et essayer de comprendre le pourquoi du comment.

Y a t'il du hors forfait? QUoi? des achats internet+ ou Contact+?

Quant àç traiter les uns et les autres de voleurs, en signat le contrat tu t'engages pour une durée donnée, et tu ne peux pas dénoncer le contrat parce que ça ne te plait pas. Il y a un cadre légal précis

Re : orange se fout de moi

Bernard — Thu, 24 Apr 2014 07:12:21 GMT

Elodie22 bonjour

Si vous désirez que je consulte votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées (nom adresse téléphone compte internet) en message privé.

Cordialement.