https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/domino-3G-et-forfait-4G/m-p/220031#M1640 <P>j'ai souscrit a l'offre open 4G avec carte multi sim,ce qui m' a permis d'acheter un domino ;le vendeur m'a vendu un domino en 3G .lorsque je veux me connecter j'ai le message suivant:domino hors de portée!!!!!</P><P>impossible de me connecter.</P><P>le 23 04 a 12 je vais en boutique au SAV ,la on me répond que je dois appeler le 3970,ce que je fais ;au bout de 36 mn le technicien me dit d'aller en boutique, ce que je fais à 17 h et la surprise on me conseille de faire le 3970 et demander un échange ou réparation du produit (acheté 3 semaines avant) en appelant le 3970 puisque je bénéficie de l'assistance 24 h.</P><P>de retour à mon domicile ,je rappelle le support technique(47 mn de comm) pour m'entendre dire que le domino 3G n'est pas compatibleavec un forfait 4G RE!!!!!!!!!</P><P>pourtant lors de l'achat le vendeur était au courant de cela puisque je lui ai posé la question.</P><P>j'enrage et je me retrouve avec du matériel inutilisable ;pas de possibilité d'échange ou de reprise.</P><P>et un seul choix racheter un domino 4G à 99euro.</P><P>autant le SAV peut etre au top ,autant il peut nous rendre fou&nbsp;</P><P>au secours</P> Thu, 24 Apr 2014 08:34:43 GMT lechat73 2014-04-24T08:34:43Z https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/domino-3G-et-forfait-4G/m-p/220031#M1640 <P>j'ai souscrit a l'offre open 4G avec carte multi sim,ce qui m' a permis d'acheter un domino ;le vendeur m'a vendu un domino en 3G .lorsque je veux me connecter j'ai le message suivant:domino hors de portée!!!!!</P><P>impossible de me connecter.</P><P>le 23 04 a 12 je vais en boutique au SAV ,la on me répond que je dois appeler le 3970,ce que je fais ;au bout de 36 mn le technicien me dit d'aller en boutique, ce que je fais à 17 h et la surprise on me conseille de faire le 3970 et demander un échange ou réparation du produit (acheté 3 semaines avant) en appelant le 3970 puisque je bénéficie de l'assistance 24 h.</P><P>de retour à mon domicile ,je rappelle le support technique(47 mn de comm) pour m'entendre dire que le domino 3G n'est pas compatibleavec un forfait 4G RE!!!!!!!!!</P><P>pourtant lors de l'achat le vendeur était au courant de cela puisque je lui ai posé la question.</P><P>j'enrage et je me retrouve avec du matériel inutilisable ;pas de possibilité d'échange ou de reprise.</P><P>et un seul choix racheter un domino 4G à 99euro.</P><P>autant le SAV peut etre au top ,autant il peut nous rendre fou&nbsp;</P><P>au secours</P> Thu, 24 Apr 2014 08:34:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/domino-3G-et-forfait-4G/m-p/220031#M1640 lechat73 2014-04-24T08:34:43Z https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/domino-3G-et-forfait-4G/m-p/224651#M1705 <P>Bonjour lechat73,</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, pouvez-vous m'indiquer le modèle exact de votre Domino et me décrire se qu'il se passe, s'il vous plait ?</P><P><BR /></P><P>Par avance, merci.</P><P>Sabrina</P> Tue, 29 Apr 2014 08:47:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/domino-3G-et-forfait-4G/m-p/224651#M1705 Sab_ 2014-04-29T08:47:41Z