sujet Re : Activation multi-SIM dans airbox et tablette

Activation multi-SIM

58200 — Thu, 24 Apr 2014 11:10:54 GMT

Bonjour,

Nous avons souscrit l'option Forfait Origami Play 3 Go 4G/H+ le 19 avril

La 2e carte Sim - celle de la tablette - n'est tjrs pas activée ?

Dans mon agence ORANGE il ont retenté de le faire hier : un message du système de 10h10 disait panne générale !...

Qu'en est-il ?

Serons nous informé de la reprise opérationnelle de vos serveurs ?

Doit-on retourner à l'agence

Est-ce possible par TPH

Merci de votre réponse et de votre aide

cordialement

FannyT_ — Fri, 25 Apr 2014 12:54:26 GMT

Bonjour 58200,

Pouvez-vous me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro client ainsi que votre numéro mobile ?

Afin que j'ai accès à votre dossier.

FannyT_

58200 — Fri, 25 Apr 2014 18:10:53 GMT

Bonjour,

Je suis retourné à l'agence et l'agent a procédé à l'activation

Ce matin tout fonctionne - Merci

Une question : selon la notice commerciale

prix de la tablette nu 449 Euros - somme que j'ai réglé

mais ayant souscrit un abonnement j'aurais payer que 336 euros

Est-ce exact ? si oui

Comment puis-je avoir le remboursement

Cordialement

FannyT_ — Mon, 28 Apr 2014 10:42:26 GMT

Bonjour 58200,

Pouvez-vous me fournir les informations précèdemment demandées, afin que j'ai accès à votre dossier ?

FannyT_