sujet Re: Connecter airbox / message jaune dans airbox et tablette

Connecter airbox / message jaune

Fraxys — Tue, 27 Aug 2024 17:36:21 GMT

Bonjour

Connexion ok hier et maintenant, impossible.

Connexion airbox sur Windows 10: message jaune: "informations modifiées depuis votre dernière connexion. Pour établir la connexion, nous avons besoin d'informations supplémentaires. "

Que faire?

D'avance merci

Re : Connecter airbox / message jaune

Yves_L — Wed, 28 Aug 2024 09:48:14 GMT

Bonjour @Fraxys

Avez-vous consulté notre page d'assistance Orange Airbox 4G : se connecter en wifi sous Windows 10 ?

Avez-vous redémarré votre ordinateur ainsi que votre Airbox ?

Yves

Re: Re : Connecter airbox / message jaune

Fraxys — Wed, 28 Aug 2024 12:45:57 GMT

Bonjour Yves

J'ai cherché, fouillé rebooté mon ordi. Rien à faire. la airbox a fonctionné 3 heures le soir et le lendemain matin, déconnecté et depuis la galère. En boutique, ils ne comprennent pas. Personne ne comprend le message.

Cdt

Re: Re : Connecter airbox / message jaune

Rachid_O — Wed, 28 Aug 2024 15:05:45 GMT

Bonjour @Fraxys,

Afin de vous accompagner au mieux dans le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Connecter airbox / message jaune

Kévin_L — Sat, 31 Aug 2024 08:36:08 GMT

Bonjour @Fraxys,

👉 Pouvez-vous me faire parvenir une photo/capture d'écran du message d'erreur ?

Kévin

Re: Connecter airbox / message jaune

Annie_R — Fri, 06 Sep 2024 11:41:59 GMT

Bonjour @Fraxys,

Nous restons à votre écoute. Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer les informations et photos demandées.

Très bonne journée à vous.

Annie