sujet Problème flybox dans airbox et tablette

Problème flybox

Nicolas30340 — Wed, 25 Sep 2024 21:23:57 GMT

Bonjour

je viens d’acquérir une flybox5g (j’avais la 4g jusqu’à ce matin)

j’ai un très bon débit mais la flybox se bloque , d’un seul coup plus de connexion . Il faut la redémarrer et après sa repart pour quelques heures .
cela me la fait 3 fois depuis ce matin .

Re : Problème flybox

JaziaA — Thu, 26 Sep 2024 06:12:18 GMT

Bonjour @Nicolas30340,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re : Problème box 5g

PhilippeG — Fri, 27 Sep 2024 06:24:30 GMT

Bonjour @Nicolas30340,

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne Flybox; je vous invite à l'éteindre et la redémarrer et me dire si le problème persiste ?
Si c'est le cas, je vous invite à réinitialiser la Flybox.
Je reste à votre disposition

PhilippeG