sujet Re: Re : Probleme connexion flybox 2 - 5g dans airbox et tablette

Probleme connexion flybox 2 - 5g

Thierry93 — Sat, 22 Mar 2025 18:16:26 GMT

Bonsoir , j'ai un abonnement 5g + home avec la flybox 2 - 5g .

Lors de son installation , la flybox clignote en rouge et je n'ai aucune connections internet.

J'ai contacté orange via la messagerie d'aide et la personne m'a juste conseillé de faire un reset , ce que j'ai fait et qui n'a servi à rien .

Au final , on m'a demandé d'attendre qu'un technicien me recontacte dans les 24 h .

Savez-vous quelle pourrait etre la cause de ce dysfonctionnement ?

Je précise que ma carte sim à bien été activée, j en ai eu la confirmation.

Merci

Re : Probleme connexion flybox 2 - 5g

Sab_ — Mon, 24 Mar 2025 08:14:00 GMT

Bonjour @Thierry93,
Qu'en est-il si vous sélectionnez le mode de réseau 5G NSA/4G dans les paramètres de l'interface de votre Flybox ?

Ces pages vous indiquent les manipulations pour se connecter à l'interface d'administration de votre Flybox 2 5G d'Orange et forcer le réseau sur votre Orange Flybox 2 5G.

En attendant votre retour, belle journée.
Sab

Re: Re : Probleme connexion flybox 2 - 5g

Thierry93 — Mon, 24 Mar 2025 08:21:58 GMT

Bonjour ,

Merci pour la réponse.

J'ai fait en sorte d'accéder à l'interface administrateur mais je n'ai pas trouvé le moyen pour faire le forçage comme vous me dites . En effet lorsque je vais dans le menu réseau je n'ai pas cette possibilité.

Peut-être est-ce du au fait que ma flybox 2 soit une Nokia ?

Re: Re : Probleme connexion flybox 2 - 5g

Sab_ — Mon, 24 Mar 2025 08:43:20 GMT

@Thierry93,
L'option se trouve dans Configuration/ Réseau / Cellulaire / Général
Tenez-moi au courant ;-)
Sab

Re: Re : Probleme connexion flybox 2 - 5g

Thierry93 — Mon, 24 Mar 2025 18:33:30 GMT

Bonsoir, comme dit précédemment, je n'ai pas le même type de menu que dans le lien que vous m'avez fourni . Je joins une photo . Quand je clique sur cellulaire, cela me donne uniquement APN - Access Point Service

Re: Re : Probleme connexion flybox 2 - 5g

PhilippeG — Tue, 25 Mar 2025 07:15:07 GMT

Bonjour @Thierry93,

Pouvez-vous aller dans Système et vérifier si une mise à jour est disponible et si c'est le cas, je vous invite à la télécharger et ensuite tenter de vous connecter à la Flybox.
Si la connexion ne se fait pas, retournez dans "cellulaire" et vous devriez pouvoir forcer le réseau.

PhilippeG