sujet Re : Impossible de me connecter avec Domino dans airbox et tablette

Impossible de me connecter avec Domino

Nicky38 — Mon, 05 May 2014 09:18:27 GMT

Bonjour,

J'ai reçu mon Domino, mais au moment de mettre le mot de passe, je ne reçois rien par SMS et pour cause, le numéro indiqué sur ma facture ne correspond pas à mon numéro de portable. Que faire, j'ai envoyé un mail à Orange mais ils ne répondent pas.... je suis écoeurée, si quelqu'un peut m'aider. Merci

Re : Impossible de me connecter avec Domino

max16 — Mon, 05 May 2014 10:04:13 GMT

Bonjour, ecoeurée, bin fallait peut etre demander un peu plus d'explication non?
La tu ne dit même pas ce que tu as comme domino? Tu l'option double sim?
Sache que chaque sim a sont propre numéro donc ça c pas le problème.

Re : Impossible de me connecter avec Domino

Nicky38 — Sun, 11 May 2014 05:56:24 GMT

:smileyembarrassed: Bonjour,

Désolée de ne pas avoir donné plus d'explications. En fait mon problème c'est que orange s'est trompé dans mon numéro de portable (ils ont inversé les deux derniers chiffres) et du coup je ne reçois pas mon code secret. Conclusion, je ne peux pas l'utiliser. Il faut téléphoner, mais uniquement en semaine et à des heures bien précises, je voudrais savoir si on peut leur envoyer un mail ou une réclamation pour qu'ils changent mon numéro. Ce n'est pas grave comme problème, sauf que je ne pourrai pas l'utiliser...

Si vous avez un mail pour les contacter, ce serait avec plaisir que j'en prendrai note.

Je vous remercie infiniment pour votre gentillesse.

Cordialement

Re : Impossible de me connecter avec Domino

LucD — Wed, 14 May 2014 17:14:30 GMT

Bonjour Nicky38,

Qu'entendez-vous par mot de passe ?

LucD