sujet Re : Impossible d'activer la FLYBOX 5G dans airbox et tablette

Impossible d'activer la FLYBOX 5G

JHP75 — Fri, 04 Jul 2025 18:19:35 GMT

Bonsoir,

J'ai suivi toutes les étapes présentées dans le guide d'installation Flybox 2 = 5G. Impossible de se connecter au réseau. Il est indiqué: WPA3(SAE TRANSITION MODE) Enregistré / Connexion automatique impossible.

Il semble que la carte SIM ne soit pas activée.

Pour info, je profite de la 5G Orange avec mon mobile depuis le domicile sans problème.

Impossible de joindre un conseiller/commercial via le 3900 ou 3976. Service automatisé catastrophique qui n'accepte pas les demandes concernant les flybox. Plusieurs tentatives. Répond toujours à côté de la plaque. Un enfer qui rend fou.

En bref, comme souvent quand il s'agit d'activer des services Orange, il est très facile de souscrire à une offre, beaucoup moins de profiter de cette offre.

En définitive, de la frustration et du temps de perdu pour une chose qui devrait être relativement simple.

Il semble que nous sommes nombreux à rencontrer des difficultés pour mettre en place notre flybox.

Que faire ? L'aide d'un conseiller/commercial serait la bienvenue.

Merci pour votre aide.

Re: Impossible d'activer la FLYBOX 5G

jyjo29 — Fri, 04 Jul 2025 18:22:41 GMT

Bonjour @JHP75

Pour activer une SIM faites le 740 .

Re : Impossible d'activer la FLYBOX 5G

JaziaA — Sat, 05 Jul 2025 11:16:30 GMT

Bonjour @JHP75,

Avez-vous pu trouver une solution ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous transmettrevos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re : Impossible d'activer la FLYBOX 5G

JaziaA — Mon, 07 Jul 2025 11:59:59 GMT

Bonjour @JHP75,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Très bonne journée à vous.

Jazz