sujet Re: Re : Débit très faible box 5g Home dans airbox et tablette

Débit très faible box 5g Home

ielki1 — Thu, 07 Aug 2025 23:05:11 GMT

Bonjour,

J’ai récemment souscrit une offre 5g+ Home chez Orange et je dois dire que je suis extrêmement déçu,

Ma connexion est inutilisable, j’habite en centre ville d’une grande ville (Nice) et je peine à dépasser les 5mbps.

Je précise que j’ai une très bonne couverture 5G où je me situe (avec la 5g de mon téléphone je suis à +500mbps).

Le voyant de ma box est vert donc elle est supposément bien placé.

Si vous avez des retours ou des astuces pour améliorer ma connexion je vous en serait reconnaissante,

merci

Re : Débit très faible box 5g Home

JustineT — Fri, 08 Aug 2025 07:21:38 GMT

Bonjour @ielki1, aïe.

Constatez-vous une amélioration si la Flybox se trouve plus proche d'une fenêtre ?

Ju🌴

Re: Re : Débit très faible box 5g Home

ielki1 — Fri, 08 Aug 2025 08:38:53 GMT

Bonjour,

Merci vous votre réponse,

j’ai essayé de la placer à tous les endroits possibles de mon logement mais ça ne change pas grand chose.

elle est près d’une fenêtre et a plus d’1m50 du sol

Sur l’interface de la box je suis à 3 barres de connexion en 5g.

Hier soir j’ai essayé de jouer avec les réglage cellulaires (5G/SA, 5G/NSA/4G,Auto) et j’ai remarqué qu’en switchant sur 5G/NSA/4G je me suis tout d’un coup retrouvé avec un débit de 300Mbps+ super !

Mais ce matin c’est reparti avec un débit catastrophique, j’ai donc essayé de switch sur 5G/SA et j’ai un débit correct maintenant.

Je vais surveiller dans la journée voir si cela redescend mais j’ai bien peur que oui…

merci

Re: Re : Débit très faible box 5g Home

PhilippeG — Fri, 08 Aug 2025 08:49:37 GMT

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Flybox et adresse exacte impactée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

PhilippeG

Re: Re : Débit très faible box 5g Home

PhilippeG — Mon, 11 Aug 2025 11:13:04 GMT

Bonjour @ielki1

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG