sujet Connexion box 5G dans airbox et tablette

Connexion box 5G

Ben743 — Mon, 17 Nov 2025 20:33:38 GMT

Bonjour,

Impossible de me connecter à Internet via notre box 5G

Re: Connexion box 5G

jyjo29 — Tue, 18 Nov 2025 04:09:48 GMT

Si votre Flybox 5G affiche un voyant vert mais que vous n'avez pas d'internet, essayez de redémarrer la box et vérifiez que la carte SIM fonctionne correctement en la testant dans un smartphone.

Re : Connexion box 5G

Thierry-G — Tue, 18 Nov 2025 08:07:41 GMT

Bonjour @Ben743,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème d'internet avec votre Flybox. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne Flybox et l'adresse postale où est installée la Flybox?

Avez-vous déjà réussi à vous connecter à internet avec votre Flybox ou jamais? Avez-vous un message d'erreur lorsque vous souhaitez vous connecter à internet?

Je reste à votre disposition

Thierry-G

Re : Connexion box 5G

Thierry-G — Wed, 19 Nov 2025 09:43:55 GMT

Bonjour @Ben743 ,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée

Thierry-G