sujet Re : Forfait 5G Home illimité - Coupures dans airbox et tablette

Forfait 5G Home illimité - Coupures

ClémentDLE — Wed, 19 Nov 2025 10:47:25 GMT

Bonjour,
Depuis environ un an, j'utilise une Flybox 2 5G (Nokia Fastmile2).

Or, depuis toujours, lorsque je télécharge des fichiers volumineux, ma connexion internet se coupe au bout de 5 - 10 Go, (le voyant de la box reste vert).
Il me faut alors relancer la box pour que cela revienne, car non la connexion ne revient pas d'elle même.

Je vous laisse imaginer la difficulté de télécharger des archives de 100Go... et d'essayer de travailler en même temps.

Que faire ?

D'avance merci.
Clément

Re : Forfait 5G Home illimité - Coupures

Asma_H — Fri, 21 Nov 2025 13:48:42 GMT

Bonjour @ClémentDLE,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre Flybox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne de votre Flybox et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Asma

Re : Forfait 5G Home illimité - Coupures

PhilippeG — Mon, 24 Nov 2025 09:05:09 GMT

Bonjour @ClémentDLE

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG