sujet Flybox dans airbox et tablette

Flybox

Aniceto46 — Thu, 19 Mar 2026 17:38:15 GMT

J'ai une Flybox 5G depuis environ 1 semaine, il m'est impossible d'avoir une connexion stable. Pas de réseau 5G, ni 4G z, sur mon téléphone (données mobiles) pas des problemes. La connexion se coupe toute seule et sans aucune raison. J'ai bien évidemment redémarré la box plusieurs fois, je l'ai même réinitialisé aux paramètres d'usine, mais rien. Parfois la connexion revient pendant une heure, puis repart à nouveau, ce qui devient assez énervant.

J'ai ete en contact avec un technicien Orange mais le probleme ne pas ete resolu. La facture arrive régulièrement et il faut la payer meme si le service que j'ai commandé n'est pas correctement exécuté.. Incroyable...

J'espère donc qu'une mise à jour sera faite au plus vite pour régler ce problème ou que quelqu'un me donne une solution.

Enfin bref, j'attends maintenant une solution radical et definitif, je ne travail pour Orange je PAY a Orange pour une service donc a vous de resudre votres problemes.

Re : Flybox

Sab_ — Fri, 20 Mar 2026 18:28:24 GMT

Bonsoir @Aniceto46,

Nous regrettons cette situation et souhaiterions vous apporter notre aide 🤝

Pour cela, nous avons besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée.🌆
Sab

Re : Flybox

JaziaA — Tue, 24 Mar 2026 10:31:31 GMT

Bonjour @Aniceto46,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Très bonne journée à vous. 🌞

Jazz