sujet Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs dans airbox et tablette

Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Thu, 19 Feb 2026 14:21:54 GMT

Bonjour, j’ai essayé de trouver un sujet déjà existant qui résumerai mon problème, mais je n’en ai pas trouvé.
Ca fait plusieurs mois que j’ai une Flybox 5G car je ne peux pas avoir la fibre où je suis. J’ai voulu jouer à Baldur’s Gate en multijoueur mais impossible ! le jeu trouve bien la partie initiée par mes amis mais impossible de la rejoindre. Je me suis dis que c’était peut être une incompatibilité avec la Xbox mais quand je lance la partie sur mon Mac ça fait la même chose. J’ai pu essayé avec une box 5G de chez Bouygues et ça fonctionnait parfaitement, tout comme quand j’essaye en partageant ma connexion depuis mon téléphone : ça fonctionne !
Est-ce que c’est la box qui empêche le fonctionnement du mode multijoueur de ce jeu ? Est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ?
Merci de m’avoir lu et je croise les doigts pour que vous ayez une solution à me proposer 😊
Bonne journée,

Vincent

Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Thierry-G — Fri, 20 Feb 2026 09:08:09 GMT

Bonjour @Vincent-S,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de jeu avec la Flybox 5G.

Si vous jouez à ce même jeu en mode simple joueur et non multi-joueur ou que vous essayez avec un autre jeu, rencontrez-vous le même problème?

Thierry-G

Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Mon, 23 Feb 2026 09:34:46 GMT

Bonjour @Vincent-S

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée.
Jey

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Mon, 23 Feb 2026 17:16:37 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.

Pour vous répondre, oui je peux jouer au jeu en mode solo. C'est vraiment au moment où je veux me connecter à une partie multijoueur que la connexion ne se fait pas et le jeu m'annonce que "le délai d'attente est dépassé". Lorsque j'utilise une box concurrente ou même le partage de connexion de mon téléphone (orange) je n'ai pas ce problème. Il semble donc que le problème vienne vraiment de la connexion de la Flybox

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

G-rom — Mon, 23 Feb 2026 17:23:55 GMT

Avez-vous accès aux paramètres UPnP sur l'outil d'administration de la Flybox?

G-rom

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Tue, 24 Feb 2026 05:17:18 GMT

Bonjour,

quand je me connecte sur la page d’administration de la flybox je ne vois pas où je peux trouver les paramètres UPnP ?

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Tue, 24 Feb 2026 09:57:16 GMT

Bonjour @Vincent-S

Vous pouvez retrouver l’ensemble des réglages disponibles dans l'onglet menu (en haut a droite) > configuration depuis l'interface de la Flybox.😊

Jey

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Tue, 24 Feb 2026 16:32:54 GMT

Bonjour, je viens de parcourir tous les onglets du menu de configuration et je ne trouve nulle part la mention UPnP

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

G-rom — Wed, 25 Feb 2026 17:10:49 GMT

Merci de votre retard.

Ce paramètre est présent sur les outils d'administration des BOX traditionnelles mais ne l'est semble-t-il pas en ce qui concerne les Flybox.

Il s'agit a priori d'une question d'ouverture de ports. Je vais demander confirmation au service technique, mais il est possible que cette possibilité (et donc l'accès au mode multijoueur sur ce jeu) ne soit possible que via une box traditionnelle ou un partage de connexion via mobile.

Je vous invite à me communiquer les infos suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- numéro de la ligne
- message d'erreur s'il y en a un

G-rom

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Wed, 25 Feb 2026 18:48:44 GMT

Bonjour, je vous ai envoyé ces infos en privé

merci

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Thu, 26 Feb 2026 07:51:48 GMT

Bonjour @Vincent-S

Merci pour ces éléments 😊
Afin de poursuivre nos analyses, pourriez-vous nous confirmer votre adresse postale et nous préciser le message d'erreur exact que vous rencontrez ainsi que nous indiquer date et heure de vos derniers tests effectués ?

Jey

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Thu, 26 Feb 2026 09:06:13 GMT

Bonjour @Jeremy

mon adresse postale ne va pas être pertinente car je n’utilise pas la flybox là bas, je l’utilise en région parisienne à Maisons-Laffitte (78600). La dernière fois que j’ai essayé de me connecter à une partie multijoueur c’était lundi 23 fevrier aux alentours de 18h15. Il n’y a pas de messages d’erreur venant de la box mais le jeu me dit au bout d’1 ou 2 secondes de tentatives : « Erreur Le délai de la connexion avec le serveur est dépassé »

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Thu, 26 Feb 2026 09:34:27 GMT

@Vincent-S

Le problème persiste-t-il si vous hébergez la partie ?

Jey

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Thu, 26 Feb 2026 09:49:45 GMT

Je vais tenter ça ce soir je vous tiens au courant

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Thu, 26 Feb 2026 11:15:05 GMT

Très bien, dans l'attente de votre retour dans ce cas !

Je vous souhaite d'ici là une agréable journée. 🌞

Jey

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Thu, 26 Feb 2026 20:53:36 GMT

Bonjour, j'ai pu essayer d'héberger une partie, en face on la voit bien mais on ne peut pas me rejoindre. Donc ça ne fonctionne pas non plus dans ce sens 😔

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Fri, 27 Feb 2026 08:27:05 GMT

Bonjour Vincent-S !

Pour organiser votre rendez-vous avec un expert technique, j'aurais besoin de quelques informations (en privé) :

Votre adresse mail
Un numéro où vous joindre
Vos créneaux de disponibilité (nous intervenons du lundi au samedi de 8h à 20h) 😊

Ces éléments me permettront de planifier au mieux un rendez-vous téléphonique.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Jey

Re: Re : Flybox 5G - impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Fri, 27 Feb 2026 09:06:00 GMT

@Vincent-S

Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 2 mars entre 18:00 et 19:00 sur le n° de contact que vous m'avez communiqué.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reste bien entendu disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Jey

Re : Flybox 5G - Impossible de lancer une partie multijoueurs

Jeremy — Tue, 03 Mar 2026 08:14:28 GMT

Bonjour Vincent-S !

Je reviens vers vous pour vérifier que tout fonctionne correctement suite à l'échange avec notre expert technique. 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Jey

Re: Re : Flybox 5G - Impossible de lancer une partie multijoueurs

Vincent-S — Wed, 04 Mar 2026 09:49:23 GMT

Bonjour Jeremy,

Non, ça n’a absolument rien résolu. l’idée de ce rendez-vous, c’était de me faire passer du mode 5G au mode 4G de la FlyBox… donc sans surprise, ça ne répondait pas du tout à ma problématique.