sujet SMS avec AirBox 5G dans airbox et tablette

SMS avec AirBox 5G

Jo92300 — Sun, 10 May 2026 09:50:44 GMT

Bonjour,

L'Airbox 5G (modèle ZTE) possède une fonction d'envoi/réception de SMS. Je dispose de cette Airbox depuis environ deux ans, tout fonctionne très bien pour la partie Internet.

J'aimerai me servir de cette fonction pour recevoir des codes SMS de double authentification.

Cependant, malgré la bonne configuration du numéro de téléphone du serveur SMS : +33689004000 dans l'interface d'administration, les SMS ne sont ni envoyés ni reçus.

Y'a t'il une manipulation à effectuer sur ma ligne ? Est-ce que cette fonction est supportée?

Re: SMS avec AirBox 5G

jyjo29 — Sun, 10 May 2026 10:01:34 GMT

Bonjour @Jo92300

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/gerer-les-sms/comment-verifier-le-parametrage-sms-sur-votre-orange-airbox-5g-_365026-898480

Re: SMS avec AirBox 5G

Jo92300 — Sun, 10 May 2026 10:11:50 GMT

Merci pour l'information et pour le lien

Malgré le bon paramétrage dans l'interface, "Echec" s'affiche simplement quand je veux envoyer un SMS.

Quant à éventuellement réussir à en recevoir sur l'interface (ce qui m'intéresse davantage), impossible de tester ne connaissant pas le numéro de ligne support.

Je vais demander au service client (ici si possible), d'obtenir le numéro de support de la ligne multisim, ça permettra sans doute d'avancer dans le diagnostic.

Re: SMS avec AirBox 5G

Jo92300 — Sun, 10 May 2026 12:41:15 GMT

J'ai trouvé le numéro.

Il n'est pas visible sur l'espace client via l'ordinateur, mais par contre sur l'application "Orange et Moi", rubrique "Accueil", sous "Mobile", en cliquant sur "Multisim Internet + 1 Go" le numéro de téléphone apparaît sous la description de l'équipement sur lequel la SIM est installée.

Cependant, même en envoyant un SMS depuis mon téléphone vers le numéro, rien n'est reçu sur l'Airbox.

Le centre SMS programmé sur l'Airbox est bien : +33689004000.

Mon numéro de ligne multi-sim est bien un numéro en 06, différent de mon numéro de ligne mobile en 07.

J'ai donc toujours besoin d'aide

Re: SMS avec AirBox 5G

pnvb4 — Sun, 10 May 2026 15:55:02 GMT

Bonjour

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cs_4949.pdf?webview_action=pdf

L’Option Multi-SIM Internet +1Go permet
d’utiliser le volume internet inclus dans le
forfait mobile principal (hors services voix,
SMS et MMS) ainsi que d’1Go supplémentaire dans un équipement compatible grâce
à une carte SIM supplémentaire. Usages
dans les mêmes conditions que dans le
forfait principal.

Re: SMS avec AirBox 5G

jyjo29 — Sun, 10 May 2026 16:05:42 GMT

@Jo92300

La multisim orange ne fait plus " appel ".

Uniquement du data.

Re: SMS avec AirBox 5G

Jo92300 — Sun, 10 May 2026 19:33:35 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses !

Effectivement cette subtilité m'avait échappé, les caractéristiques de l'option ont donc du changer.

Merci encore et bonne soirée !

Re: SMS avec AirBox 5G

jyjo29 — Mon, 11 May 2026 05:33:33 GMT

@Jo92300

De plus la ligne support n'est pas utilisable. Elle ne sert qu'à Orange pour, éventuellement, faire des interventions, des vérifications.

Re: SMS avec AirBox 5G

Jo92300 — Tue, 12 May 2026 15:38:14 GMT

Merci pour l'information, ca doit fonctionner comme pour la ligne fixe alors (ligne support vs numéro en 09).

Re: SMS avec AirBox 5G

jyjo29 — Tue, 12 May 2026 17:47:18 GMT

@Jo92300

Le numéro de ligne support chez Orange est un identifiant purement technique, différent de votre numéro de téléphone fixe habituel. Il sert uniquement à Orange pour reconnaître et gérer votre accès internet (ADSL ou fibre). Vous, en tant qu’utilisateur, n’avez jamais à l’utiliser.