sujet Re : probleme de réseau dans airbox et tablette

probleme de réseau

aliciadu33 — Sat, 09 Aug 2014 16:50:38 GMT

bonjour depuis hier je ne capte pas le reseau orange. j'ai appelé l'assistance ils m'on dit d'aller dans une boutique pour echanger ma carte sim. chose faite mais, je ne voie aucuns changements. si quelqavance.

Re : probleme de réseau

cledefa — Sat, 09 Aug 2014 17:33:12 GMT

Bonjour,

Vérifier votre couverture mobile:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Pour indiquer le "terminal" choisir la marque Orange, puis votre Domino.

Re : probleme de réseau

Dany62250 — Sun, 10 Aug 2014 12:53:57 GMT

Bonjour

Même problème jsuis suis toujours sen Egde sur mon iphone 5 .

J ai fait le test et cela dit que les reseaux snt ok !!!

que faire ?

Re : probleme de réseau

Louis_D — Thu, 14 Aug 2014 11:40:59 GMT

Bonjour aliciadu33 et Dany62250,

Pouvez vous réinitialiser les réglages réseaux de votre iPhone en suivant cette procédure : Réglages > Général > Réinitialisation > Réinitialisation des réglages réseaux > Redémarrage du Smartphone > Test de connexion à internet.

Si cela ne change rien, tentez de sélectionner manuellement le réseau adéquat :

http://touslesmobiles.orange.fr/monmobile_assistan...

Dans un troisième temps et si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?

Louis