sujet Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G dans airbox et tablette

Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

Sam7527 — Mon, 07 Oct 2013 10:16:29 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès au 3G via le boitier Domino. Or sur mon mobile cela fonctionne correctement. Je n'ai pas touché à la configuration du boitier.

Je suis passé à une boutique Orange la semaine dernière. Ils ont probablement mis à jour des infos sur mon compte et cela peut interférer.
Je peux communiquer évidemment mes coordonnées au support Orange.

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

cledefa — Mon, 07 Oct 2013 15:44:05 GMT

Bonjour,

Quand vous dites mon mobile marche très bien, est-ce aussi vrai pour l'internet mobile en 3G? Si non, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Si oui:

Tentez l'assistance guidée pour dépanner votre Domino, voir:

http://assistance.orange.fr/depanner-votre-cle-3g-avec-l-assistance-guidee-4480.php

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

kiwi91 — Thu, 10 Oct 2013 02:25:14 GMT

bonjour

c'est la quelle cle !

si c'est la E 5331 elle a des problemes de connection je les vite revendu

et j'ai repris mes bons vieux dominos a ecran lcd

je vais vous donnez mon esperience

pour le paramettrage

installez les drivers a l'aide de votre cle en connectez une cle usb et l'ordi et techargez

clique sur le logo orange sur le bureau de l'ecran

le mot passe et paramettre

cliquez wlan et paramettre avancés wlan et wlan

et theoriquement il est sur 802.11 b/g

modifier a 801.11 g et appliquer

parce que le b/g et a 11 mbits/s et le g et a 54 mbits/s

en resumer le g est plus rapide que le b/g et vous avez plus de chance d' avoir la 3 G

si c'est le E5331 il n'y a aucun effet mais sous reverve

en esperant que ca vous aidée

cordialement

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

Sam7527 — Thu, 17 Oct 2013 17:47:33 GMT

Désolé de vous répondre tardivement, je n'ai pas reçcu d'alerte de réponse sur ma boite mail. Je commence à trouver lourd que personne d'orange n'ait répondu.

Le 3G fonctionne très bien, sur mon mobile, comme d'ailleurs sur le domino jusqu'à ce qu'il n'accède plus à Internet. Tous les voyants sont verts, mais connexion ipossible.

Ca m'a fait le coup une première fois, avec appel au support 3 fois d'unee durée d'environ une demi-heure. Ca n'a pas résolu le problème, jusqu'à ce que Sabrina (help!)de ce forum m'ait aidé et obtenu l'envoi d'une nouvelle carte sim. Ca a fonctionné dès lors jusqu'à maintenant.

Le domino est le réseau wifi fonctionne normalement, je précise. Il n'y a que l'accès 3G, je me répète.

DOMINO E5220

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

Sam7527 — Thu, 17 Oct 2013 18:13:02 GMT

Merci pour vos réponses et vos aides.

Mon matériel est le DOMINO E5220

Je suis sur Mac OSX. Et la partie réseau wifi Domino/ordi fonctionne très bien.

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

kiwi91 — Fri, 18 Oct 2013 02:29:04 GMT

Bonjour

J ai un peut le même problème avec mon xperia u impossible d avoir internet et j ai la 3G

redarde s il y a du reseau si il est plein c est a dire blanc c est bon ou sombre tu aura pas internet même si tu est en 3G meme deux bar il va ramer et au final une page va s ouvrir et vous avait eppuysez votre forfait

2 ) allumé le domino et attent qu il est totalement installer et retirer la batterie et la sim et remettre le tout en place et reallume le

3) moi quand j utilise mon domino je mets au bord d une fenêtre et en charge sur le secteur elle peu atteindre sur qu a 10 m

j espère que sa t aider ai

Cordialement

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

cledefa — Fri, 18 Oct 2013 06:47:25 GMT

Bonjour,

Juste une confirmation

Votre domino est bien compatible avec las Mac OS suivants:

http://assistance.orange.fr/le-domino-3g-e5220-6727.php

Rubrique: caractéristiques de la clé 3G+ le Domino

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

Sam7527 — Fri, 18 Oct 2013 09:02:48 GMT

Merci kiwi et cledefa pour votre persévérance dans l'entraide.
J'avais déjà essayé ces manips. Sans succès. Je pense que le probleme est lié à la carte multi-sim d'orange. Et là il n'y a qu'orange qui peut faire quelquechose. Si quelqu'un d'orange peut se pencher sur mon problème et examine la configuration coté orange. Car encore une fois, j'ai deja eu ce probleme qui a ete corrigé par orange et mon domino fonctionne parfaitement. Sauf que là ca recommence.

Re : Domino 3g : impossible de se connecter au 3G

kiwi91 — Fri, 18 Oct 2013 12:25:17 GMT

Bonjour

je me demande si elle est bien au point la multi sim

si tu as une sim normal mets la et comparavec la multi sim s il y a une différence

J en connais une et unique pour la configuration

J ai pas mon domino sur moi

Cordialement