sujet Re : SMS pour le suivi de commande dans airbox et tablette

SMS pour le suivi de commande

nico270176 — Tue, 19 Jan 2016 10:37:37 GMT

Bonjour,

Suite à la commande d'une tablette avec forfait sans engagement, j'ai bien reçu le mail de confirmation de ma commande, mais je n'ai pas reçu le code par sms me permattant de la suivre.

De plus, lorsque je vais sur le suivi de commande et que j'entre le numero de la commande avec mon mail, cela me dit qu'il est inconnu !!!

Un peu d'aide me serait bien utile, merci....

Re : SMS pour le suivi de commande

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 10:50:17 GMT

bonjour @nico270176

si tu as recu le code de suivi par mail,et que c'est récent,il faut attendre 24 heures pour voir le suivi

bonne journée

Re : SMS pour le suivi de commande

nico270176 — Tue, 19 Jan 2016 10:53:46 GMT

Bonjour,

J'ai reçu la confirmation de commande par mail, mais pas de code, et la commande date de lundi matin 8h, c'est trop tot pour avoir le suivi ?

Re : SMS pour le suivi de commande

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 10:59:19 GMT

re @nico270176

si tu as recu confirmation,tu devrais avoir le suivi aujourd'hui

bon après midi

Re : SMS pour le suivi de commande

nico270176 — Tue, 19 Jan 2016 11:18:47 GMT

Ok, je vais etre patient alors, mais ça me parait cour pour etre livré demain comme s'etait mentionné sur la date de livraison estimé !..

Re : SMS pour le suivi de commande

nico270176 — Tue, 19 Jan 2016 19:03:33 GMT

Bon aucune nouvelle, et j'arrive toujours pas à avoir un suivi ! Si quelqu'un de chez orange passe par là pour m'aider ce serait bien ...

Re : SMS pour le suivi de commande

melet39 — Tue, 19 Jan 2016 19:29:21 GMT

bonsoir @nico270176

cela peut changer cette nuit,si demain tu n'as pas plus de nouvelles,repasse ici pour nous informer en attendant un webconseiller

bonne soirée

Re : SMS pour le suivi de commande

nico270176 — Wed, 20 Jan 2016 10:44:40 GMT

Bon, problème résolu, commande annulé car rupture de stock !!!

Super, merci orange, je vais donc resté chez SFR....

Merci à melet39 pour son suivi :smileywink: