sujet Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM dans airbox et tablette

Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox56 — Wed, 06 Apr 2016 04:42:07 GMT

Bonjour,

j'ai reçu ma Muli SIM le 11 Mars 2016 en option gratuite pour une offre

"Open Play 3 Go version SIM"

J'ai effectué de suite l'action d'activation .

D'après la boutique Orange, le support client au 3970 elle est active. Sur "Mon Espace client" je ne trouve pas comment savoir si elle active ou pas.

Problème:

Ma tablette Samsung Galaxy note 10.1 ne trouve pas de réseau.

La multi SIM installée dans un téléphone SAMSUNG de la boutique ORANGE ne fonctionne pas mieux: réseau limité ...

D'après le conseillé en boutique il faut attendre la date anniversaire de mon contrat pour que les serveurs acceptent cette activation. C'est le 7 Avril soit dans 24h

-Quelqu'un peut il me confirmer ce délai?

-Pour test est il possible d'installer la carte SIM de mon téléphone portable?

Question complémentaire: comment trouver le numéro 06 XX XX XX XX de cette MultiSIM? ma tablette me répond: "inconnu" et sur "Mon Espace Client" dans la zone Multi SIM, il n'y a rien sur ce sujet.

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

johann — Wed, 06 Apr 2016 05:25:57 GMT

Salut @courtox56

Attend jusqu'à demain, pour voir le résultat .

Chose que tu peux faire, de temps à autres un arrêt/marche

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox56 — Wed, 06 Apr 2016 10:28:23 GMT

Merci,

j'aurais aimé une réponse technique validant cette hypthèse de date d'anniversaire pour la multi-sim associèe à ma SIM .

Pour le numéro de téléphone 06 XX de la multi SIM, Monsieur Paul de la boutique me l'a donné car en tant qu'utilisateur, je n'y ai pas accès.

J'ai ajouté ce numéro dans ma Femtocell car ici chez moi, pas de 3G et encore moins de 4G.

Pour tester, il faut que j'aille de l'autre côté du bois proche de l'antenne 3G, on a pas de 4G ici sauf en ville dans la zone commerciale Artisanale.

Demain c'est mon anniversaire et celui de mon abonnement ORANGE, wait and see! je croise les doigts et j'implore les dieux des telecom Bretons.

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox56 — Wed, 06 Apr 2016 20:21:11 GMT

Bizarre,

quand la multi-sim est dans mon téléphone (iPhone) , je n'ai pas de réseau internet, mais je reçois les SMS envoyés par le téléphone de mon épouse.

Si la multi SIM est dans ma tablete, pas de réseau internet, mais je reçois les SMS comme des notifications.

Pas possible d'envoyer des SMS avec cette multiSIM ni de la tablette ni de l'iPhone.

???????

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox56 — Wed, 06 Apr 2016 20:26:54 GMT

Bonsoir,

je me demande s'il ne faut pas faire une manip dans les parametres:

Allez dans "Réglage", "sans fil et réseau", "réseau mobile", "Nom des points d'accès".

Du genre :

Supprimez ensuite les APN déjà existants. Puis créer ceux qu'il faut pour Orange.

J'ai des trucs , des profiles, pour orange du genre:

Nom : Orange entreprises
APN : orange-mib
Proxy : 172.16.2.8
Port : 8000
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC: Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut

Ensuite on peut

activer le profil internet, et le profil MMS

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox56 — Thu, 07 Apr 2016 06:41:08 GMT

Bonjour,

il est 8:00 ce 7 Avril 2016 date aniversaire du contrat Orange sur ma SIM principale, et ....

je n'ai toujours pas de connexion internet avec la multi SIM d'Orange sur la tablette Samsung Galaxy Note 10.1

Alors si quelqu'un a une idèe a essayer, Merci de me la proposer pour faire des essais.

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox56 — Thu, 07 Apr 2016 22:07:25 GMT

Bonsoir,

Au secours!

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox — Thu, 07 Apr 2016 22:51:57 GMT

Je continue tout seul, c'est un log book ce fil

1) J'ai ajouté une configuration simple:

Nom: orange4G

APN: orange.fr

Nom utilisateur: orange

Mote de P: orange

Enregistrer

retour

Sélecté le nom orange4G comme defaut pour la connexion

Relancé la tablette, toujours pas de connexion internet

2) j'ai utilisé l'outil de configuration de l'assistance:

assistance orange/mobile tablette/installer et utiliser/utiliser internet/internet/naviguer sur internet/config auto votre mobile/(c'est bien le n° de télé asso)/valider/(tablette bien reconnue)/naviguer sur internet/configurer.

J'ai bien reçu un "message de config" qui au bout de qq secondes indique "installé", mais toujours aucune possibilité d'utiliser internet sans wifi...l'indication 'Pas de connexion internet' est toujours là

Quand je regarde les parametres je ne trouve pas du tout ce qu'à fait cet outil?

Au secours!

dans 3 jours cela fera 1 mois que j'ai cette Multi-SIM

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

johann — Fri, 08 Apr 2016 05:30:15 GMT

Salut @courtox56

Revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200 ( ou 192.168.010.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP ou CHAP
Type d'APN : MMS

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox — Fri, 08 Apr 2016 06:28:54 GMT

Merci beaucoup

j'ai déja utilisé https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile avec la configuration envoyée par un message, qui s'installe tout seul. Les parametres de cette config auto sont très différents au niveau des proxy, je vais changer cela et refaire un essai.

Re : Délai d'activation de carte multi-sim avec abonnement Open Play 3 Go version SIM

courtox — Fri, 08 Apr 2016 06:48:45 GMT

Voilà c'est modifié, mais sans résultat 'pas de connexion internet' toujours présent.

Le configurateur automatique pour les MMS a généré les mêmes paramêtres sauf pour l'Type d'identification : PAP ou CHAP, car elle était à defaut.