sujet Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange dans airbox et tablette

Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Fidjick — Thu, 26 May 2016 09:36:01 GMT

Bonjour,

Je viens également à mon tour car je viens de sousrcire à un frofait let's go que j'ai inséré dans mon pocket wifi (qui vient du japon et qui fonctionne à merveille ici soit dit en passant)

cependant je ne peux pas composer le #125# pour recevoir un mot de passe temporaire.

Existe -t- il toujours la solution de demander des mots de passe permanent ici ?

(le echat n'a jamais fonctionné chez moi, je n'ai pas de pop-up qui s'ouvre sur safari, chrome firefox, mac et windows).

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

melet39 — Thu, 26 May 2016 09:51:53 GMT

bonjour @Fidjick

je ne connais pas cet appareil,regarde ici au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Demande-du-code-permanent-au-wifi-orange/td-p/640226

sinon appel au service client ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Fidjick — Thu, 26 May 2016 09:58:47 GMT

Merci de ta réponse, en fait j'ai vraiment aucun soucis avec mon appreil (d'ailleurs je suis à 145 Mbp/s en usb) c'est juste que j'aimerais juste mon mot de passe pour les hostpots wifi d'orange, pour le reste tout va très bien

Le service client est surchargé, je vais attendre la réponse d'un webconseillé ici, ce n'est pas très urgent.

Bonne journée à vous.

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Baihu — Thu, 26 May 2016 16:12:57 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. J'aimerais me connecter aux hotspot orange en wifi, mais il faut composer le #125# ce qui est impossible avec le domino. En mettant la carte sim let s go dans un mobile et en composant ce numero cela ne marche pas non plus, j'ai un message d'erreur. Le service client ne sait pas répondre et me balance entre service technique qui me demande d'installer une appli et le service commercial qui me dit que seul le #125# fonctionne. Comment faire pour obtenir un mot de passe ? Cela fait 2 semaines que j'essaie d'avoir cette info.

L'OPTION HOTSPOT ILLIMITE EST UN ARGUMENT COMMERCIAL MAIS DANS LA REALITE CELA NE FONCTIONNE PAS. SANS NOUVELLE D'ORANGE D'ICI LUNDI JE RESILIE TOUS MES ABONNEMENTS.

Après vérification chez SFR et Bouygues, chez eux c'est simplee et ça marche.

Ceci est mon 3e message sur le forum ....

Quelle honte.

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

johann — Thu, 26 May 2016 16:23:01 GMT

Salut @Baihu

Un web conseiller t'avait proposé son aide !

https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Obtenir-identifiant-wifi-orange-permanent/m-p/970621#M6154

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Fidjick — Mon, 30 May 2016 14:59:44 GMT

Bonjour ma solution n'est pas du tout résolu ... mauvais clic ...

d'ailleurs je me permet de faire un petit up pour ne pas laisser mon problème dans la nature ....

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

JeremyP — Wed, 01 Jun 2016 10:27:10 GMT

Bonjour @Fidjick

Je prends en charge votre demande Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom et n° mobile afin que je puisse consulter votre dossier

J'attends votre retour

JeremyP

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

max16 — Wed, 01 Jun 2016 17:01:49 GMT

Bonjour.

Quand on vois le nombre de questions sur ce sujet et les réponses faite y e de quoi ce poser des questions...

Chez Orange vous etes a ce point en retard ou vous faites exprès de rendre compliqué des choses pourtant simple.

La technique permet de ce passer des ces codes. QUAND allez vous les mettre a disposition des utilisateurs ?

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

oki74 — Mon, 04 Jul 2016 17:40:50 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas. Pas de possibilité de faire #125# pour récupérer le mot de passe.

Serait-il possible qu'un web-conseiller m'aide ?

Re : Forfait let's go et mot de passe hotspot Orange

Sab_ — Wed, 06 Jul 2016 10:48:15 GMT

Bonjour @oki74,

Afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer le matériel que vous utilisez, svp ?

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de ligne mobile et les 13 chiffre inscrits sur la SIM insérée dans l’équipement.

Sabrina.