sujet Re : recharge AIRBOX 4G dans airbox et tablette

recharge AIRBOX 4G

gs68 — Wed, 13 Jul 2016 13:36:33 GMT

bonjour - jai une airbox et je suis en vacances- -jai deja consomé 10 GO plus 4 GO - (souscription de 10GO en boutique le 08-07)-et il me reste donc 6 GO- comment faire pour renouveler ??vous devriez prévoir une option pour de l'illimité en vacances- car la semaine prochaine que pourrais je faire pour continuer d'utiliser ma airbox???? cordialment gérard seel

Re : recharge AIRBOX 4G

melet39 — Wed, 13 Jul 2016 13:45:36 GMT

bonjour @gs68

voir ici

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4491.pdf

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer

bon après midi

Re : recharge AIRBOX 4G

max16 — Wed, 13 Jul 2016 14:07:26 GMT

Bonjour si ton airbox accepte d'autre sim.
Tu peux faire un essais avec la carte 10 go gratuite.
Faire une recherche Google Pour trouver...

Re : recharge AIRBOX 4G

gs68 — Fri, 15 Jul 2016 04:47:10 GMT

la carte 10 go gratuite = cela existe ??? ou ???

Re : recharge AIRBOX 4G

gs68 — Fri, 15 Jul 2016 04:49:24 GMT

cela ne fonctionne pas pour mon airbox -car elle est liée a ma livebos jet fibre - et me donne d'office 10 go gratuit- pour renouveler je dois aller en boutique parait il ??

compliqué et cher je trouve !!!!

ou alors mettre la carte sim de son telephone dans l'airbox et acheter de la recharge!??!!

Re : recharge AIRBOX 4G

PhSav — Sun, 04 Sep 2016 11:29:07 GMT

Où voit-on le credit d'octets qui nous reste sur une airbox 4g rechargable?

J'achète de la recharge, je vois ce que je consomme mais je ne sais pas ce qui me reste.

Merci

Re : recharge AIRBOX 4G

gs68 — Sun, 04 Sep 2016 15:28:41 GMT

en se conectant sur = http://192.168.1.1/

on vous demandera alors = admin et le mot d epasse soit les 8 premeirs chiffres de votre box!

Re : recharge AIRBOX 4G

PhSav — Sun, 04 Sep 2016 15:45:20 GMT

Merci pour la réponse.

Mais on voit seulement ce que l'on a "dépensé" ,pas combien de credit il nous reste avant de devoir faire une recharge. A moins que j'ai loupé quelque chose...

Ai-je loupé quelque chose ?

Re : recharge AIRBOX 4G

gs68 — Mon, 05 Sep 2016 05:15:08 GMT

exact! jen ai fait l'experience cet ete en vacnces!!!

-il faudrait faire la remarque a orange!

Re : recharge AIRBOX 4G

sic29 — Wed, 07 Dec 2016 02:37:32 GMT

Bonjoour, @gs68 @PhSav

En allant sur votre espace client -->votre contrat airbox (ou autre moi j'ai un domino) -->suivi conso, comme pour les autres contrats

Cordialement

Re : recharge AIRBOX 4G

PhSav — Wed, 07 Dec 2016 08:36:18 GMT

Bonjour et merci pour les réponses .

S'il est vrai que l'on a un suivi sur son compte client (à condition d'y rajouter ce contrat spécifique , ce qui n'est pas si évident que cela), il eût été plus intelligent de faire figurer cette information directement sur la page d'administration où l'on est obligé de passer à la connexion .

Cdlt,

Re : recharge AIRBOX 4G

sic29 — Thu, 08 Dec 2016 18:59:31 GMT

Bonsoir, @PhSav

Tu as à partir de l'interface d'administration sur le deuxième panneau en bas en rouge "mon compte" donc possibilité de voir ton suivi conso.

voir : orange-airbox-4g-e5573-presentation

"L'interface d'administration" sert à ce qui est la gestion technique comme pour la livebox, la conso et autres données commerciales et personnelles, est géré au niveau du contrat (donc espace client).

Cordialement.

Re : recharge AIRBOX 4G

PhSav — Thu, 08 Dec 2016 19:16:26 GMT

Bonsoir @sic29

Là où ça pose un pbl, c'est que le lien va sur Internet pour voir le crédit.

Or, si tu n'as plus de crédit, (ou pas de connexion) tu ne peux pas aller sur Internet pour voir ce qui te reste....

Donc, il serait bien d'avoir accès à cette info par l'outil d'administration sans connexion.

Cdlt,

Re : recharge AIRBOX 4G

Rako43 — Sun, 11 Jun 2017 10:49:23 GMT

Ma carte bancaire a été corrompue et j'ai été obligé de la changer. l'inconvéniant c'est que je n'arrive pas à charger mon "AirBox 4G avec la nouvelle carte. Comment procéder pour la mettre à jour ?.

Re : recharge AIRBOX 4G

Navi — Mon, 12 Jun 2017 16:18:53 GMT

Bonjour @Rako43

Pourriez-vous me donner en message privé votre nom, prénom ainsi que votre numéro de le ligne AirBox pour que je puisse accéder à votre dossier?

Navi.

Re : recharge AIRBOX 4G

elchuti — Tue, 13 Jun 2017 07:52:32 GMT

Bonjour,

J'ai une Airbox 4G que je recharge en achetant du crédit quand j'en ai besoin. Comment puis-je savoir le crédit qu'il me reste et la date limite d'utilisation...?

Merci.

Re : recharge AIRBOX 4G

melet39 — Tue, 13 Jun 2017 08:04:16 GMT

bonjour @elchuti

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/option-airbox-confort-suivre-votre-consommation_187817-733951

cdt

Re : recharge AIRBOX 4G

Sansaa — Tue, 13 Jun 2017 08:13:19 GMT

Bonjour @elchuti ,

Afin de consulter votre suivi conso et de gérer votre forfait Airbox, je vous fais parvenir le lien suivant :

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-service/domino-huawei-4g-e5377-configurer-rapidement-un-profil-de-connexion_80208-81192

Il vous permet de créer votre profil de connexion.

Bonne journée.

Sansaa

Re : recharge AIRBOX 4G

elchuti — Tue, 13 Jun 2017 08:34:40 GMT

@melet39,

Merci pour votre réponse mais votre le lien n'est valable que si on utilise l'Airbox dans le cadre de son abonnement. me semble-t-il...

En ce qui me concerne, j'ai une carte carte sim et donc un numéro dédiés à l'Airbox (indépendament de mon abonnement Orange) et que je recharge au besoin via la boutique Orange sur internet et c'est le suivi conso de ce numéro que je souhaite connaître...

Re : recharge AIRBOX 4G

elchuti — Tue, 13 Jun 2017 08:45:10 GMT

@Sensaa,

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà un profil de connxion crée et j'accède à l'interface de l'Airbox sans problème en tant qu'admin.

Il y a des infos sur la consommation de la cession ou celle depuis une date donnée mais rien sur ce qu'il reste de crédit à consommer et jusqu'à quand, ce qui est une information plus qu'utile...

Pour avoir plus d'info, l'interface dit de se connecter à son compte client mais mais vu que c'est une sim rechargeable, il n'y a pas de compte client associé et je ne crois pas qu'on puisse ne créer un...?