sujet Re : Impossible de recharger clé 3G/4G dans airbox et tablette

Impossible de recharger clé 3G/4G

ajpmc — Tue, 23 Aug 2016 07:08:52 GMT

Bonjour, j'ai un forfait Let's Go 20G que j'ai déjà complètement utilisé en moins de 2 semaines, du coup je souhaiterais le recharger. J'ai vu qu'il y a plusieurs options, j'ai donc essayé via une plateforme en ligne, mais cela me dit que mon numéro n'est pas reconnu (pour info je n'étais pas cliente Orange avant). Ensuite j'ai essayé par téléphone, comme me l'a indiqué qqun d'une boutique Orange (numéro 0800 224 224), mais à chacun de mes essais ça me dit qu'il y a un problème technique et de rappeler plus tard. Comme si je n'avais pas assez de poisse, l'espace client est en ce moment indisponible, et j'ai voulu télécharger l'application Orange et Moi, mais vu que j'ai un débit très réduit, c'est impossible... Je suis donc un peu bloquée, et il me semble avoir vu que c'était problématique de recharger une clé 3G lorsque l'on n'est pas client Orange auparavant... J'espère trouver un peu d'aide ici!
Merci.

Re : Impossible de recharger clé 3G/4G

ajpmc — Tue, 23 Aug 2016 12:31:57 GMT

Un webconseiller pour m'aider ? Merci.

Re : Impossible de recharger clé 3G/4G

max16 — Tue, 23 Aug 2016 18:10:15 GMT

Bonjour commence déjà par te debarasser de ton forfait lets go...
Dans ton équipements tu utilise une sim d'un forfait tel classic en version sim avec 20 ou 30 Go + plusieurs formule pour rallonger.
Regarde les tarif des forfait sim avec ton truc lets go tu vas vite comprendre...

Re : Impossible de recharger clé 3G/4G

ajpmc — Tue, 23 Aug 2016 20:49:03 GMT

Intéressant, merci pour cette astuce. Puis je me rétracter (comme j'ai acheté le forfait et équipement le 9 août par internet, j'ai jusqu'au 30/08 me rétracter), mais conserver l'équipement (sans remboursement donc)?

Re : Impossible de recharger clé 3G/4G

max16 — Wed, 24 Aug 2016 09:41:56 GMT

Si tu n'est pas engagé oui