sujet Re : Problème forfait Airbox 4G dans airbox et tablette

Problème forfait Airbox 4G

Coralie11 — Sat, 15 Oct 2016 12:50:14 GMT

Bonjour,

J'ai ma clé 4G Airbox depuis mercredi
Hier j'ai reçu un message me disant que j'avais consommé la totalité des 2GO inclus
Pourtant sur le coffret il est noté qu'avec 2Go on peut naviguer environ 60h par mois et il se trouve qu'au total mon temps de navigation n'est que de 5h! Je ne comprend donc pas pourquoi tout mon forfait est usé ...
Quelqu'un aurait il une explication ?

Je vous remercie par avance

Coralie

Re : Problème forfait Airbox 4G

black-ice — Sat, 15 Oct 2016 13:36:19 GMT

bonjour,

si tu etait connecté avec un smartphone voire ordinateur ou tablette, il se peut que les applications se soit mise a jour en tache de fond

de plus après usage il vaut mieux arreter sa clef ce que je fais après chaque usage lorsque je dois m'en servir hors de chez moi

cdt,

Re : Problème forfait Airbox 4G

Coralie11 — Sat, 15 Oct 2016 17:23:33 GMT

J'étais connectée seulement avec mon PC ... Et je me déconnecté après chaque utilisation, et j'étaigné egalement la clé ...
D'ou le fait que je ne comprenne pas pourquoi tout a été épuisé d'un coup :/

Mais merci de votre réponse ...

Re : Problème forfait Airbox 4G

black-ice — Sat, 15 Oct 2016 22:10:06 GMT

bonjour,

peut etre des mises a jour des applications pc

si tu es souis windows1à les mises a jour sont automatiques (y compris pour les "apps"

cdt,

Re : Problème forfait Airbox 4G

Coralie11 — Sun, 16 Oct 2016 17:32:47 GMT

Bonsoir,

je ne pense pas que ce soit des mises a jour, enfin je ne sais pas ..

Je vais essayer d'appeler Orange demain pour en savoir plus sur cette consommation

Bonne soirée

Cordialement

Re : Problème forfait Airbox 4G

Coralie11 — Mon, 17 Oct 2016 17:33:14 GMT

Bonsoir,

d'apèrs un conseiller orange, il s'agit bel et bien de mises a jour auto ...

encore merci à vous !

Cordialement

Re : Problème forfait Airbox 4G

black-ice — Mon, 17 Oct 2016 18:48:19 GMT

bonjour @Coralie11

c'etait bien ce qu'il me semblait

merci de ton retour d'information

bonne soirée/journée

cdt,