sujet pret a surfer dans airbox et tablette

pret a surfer

footix1998 — Sat, 17 Dec 2016 11:00:57 GMT

bonjour,

J'ai une airbox 4G avec une pochette pret à surfer, je voudrais savoir comment me connecter aux hotspot orange.

J'ai mon identifiant mes il me demande de faire #125# pour recevoir un code par SMS. Mais je n'ai pas de mobile orange donc pas de SMS donc pas de code .

Comment faire?

Le service à la clientele ne comprends pas mon probléme ou me dit que c'est impossible. Pourtant c'est ecrit sur la notice que je peux me connecter aux hotspots orange.

A l'aide.

Merci

Re : pret a surfer

petit_titi — Sat, 17 Dec 2016 11:19:25 GMT

Bonjour @footix1998

Pour avoir le mot de passe permanent il faut attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

Il passe de temps en temps prends patiente il prendra en compte ta demande

j'espere que cela t'aideras

A+

Re : pret a surfer

footix1998 — Sat, 17 Dec 2016 13:28:34 GMT

merci, je vais attendre

Re : pret a surfer

Caro_M — Mon, 19 Dec 2016 11:59:17 GMT

Bonjour @footix1998,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de ligne, votre numéro client (visible sur vos factures) ainsi que votre adresse mail.

Caroline_M

Re: Re : pret a surfer

JP01000 — Tue, 29 Jan 2019 12:15:07 GMT

Bonjour,

C'est quand meme extra ordinnaire d'etre obligé de passer par les forum pour pouvoir utiliser une possibilité qui apparait clairement dans le mode d'emploi.