sujet Re : resiliation forfait let's go 15go dans airbox et tablette

resiliation forfait let's go 15go

layron — Mon, 08 May 2017 15:51:02 GMT

bonjour j'ai souscrit a une airbox avec le forfait let's go 15 go sans engagement depuis le 1/04 et je souhaiterai resilier ce forfait comment proccéder svp ? j'ai essayer de le faire sur mon espace client mais je ne trouve pas de rubrique de résiliation.

merci d'avance.

cordialement.

Re : resiliation forfait let's go 15go

johann — Thu, 12 Jul 2018 15:39:23 GMT

Salut @layron

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné /suivi conso ,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Sinon attendre la présence et prise en charge par un web conseiller

à partir de demain .

Re : resiliation forfait let's go 15go

Magali_ — Tue, 09 May 2017 10:55:45 GMT

Bonjour @layron

avez vous pu joindre notre E-chat comme expliqué par @johann?

Dans votre espace client, vous pouvez trouver la fonction résiliation dans "offres et options", en bas de page: "Gestion du contrat" puis "Résilier / suivre"

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Magali_