sujet Re : Problème application orange et moi ipad dans airbox et tablette

Problème application orange et moi ipad

tezib — Sun, 17 Apr 2016 10:45:07 GMT

Bonjour,

Je suis nouveau clent orange mobile, j'ai donc crée mon espace client a partir d'un PC fixe.

Je souhaiterais pouvoir également consulter celui ci à partir d'un IPAD air, pour cela j'ai installé l'application.

Malheureusement il m'est indiqué que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrecte.

Pouvez-vous m'aider !

Merci

petit_titi — Sun, 17 Apr 2016 19:36:59 GMT

Bonjour @tezib

Je consulte mon espace client non pas avec l'appli mais depuis le site d'orange :

Je suis en wifi ou 3g et je lance un navigateur je demande orange et je sélectionne la page cité plus haut

Et la je rentre mon identifiant (pour moi numéro mobile et mot de passe)

C'est le même que sur le PC puisque cela se situe sur un serveur

Je ne connais pas l'appli orange et moi

Je te joins des liens d'explication sur cette appli:

Et celle ci qui peut être utile ( plusieurs onglets):

Déjà essai comme dis plus haut pour verifier si tu as le même problème qu'avec l'appli

J'espère que cela t'aideras

À+

johann — Mon, 18 Apr 2016 06:07:27 GMT

Salut à vous

En principe, si tu consultes ton compte depuis cette application,

avec les données activées, tu seras reconnu automatiquement.

tezib — Mon, 18 Apr 2016 10:48:23 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses, ce matin nouvelle tentative, ça marche maintenant il fallait simplement attendre ! 👍

Slts

miminette — Sat, 10 Jun 2017 22:20:07 GMT

Caro_M — Mon, 12 Jun 2017 13:52:56 GMT

En quoi puis-je vous aider ?

Caro_M