sujet Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison dans airbox et tablette

Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

erge — Thu, 10 Oct 2013 13:41:40 GMT

Bonjour,

Je fais appel à vous car je rencontre des problèmes de réception GSM à l'intérieur de ma maison.

A l'extérieur dans le jardin, le GSM passe bien je suis en réception 5/5, devant mes fenêtre juste le téléphone et encore parfois ça passe et parfois je suis en recherche de réseau et dés que je suis à l’intérieur, devant mon bureau, salon, cuisine, je suis en recherche de réseau…..

J'aimerais savoir s'il y aurait une solution pour amplifier le signal afin d'avoir une bonne couverture à l'intérieur.

Je suis actuellement chez vous avec une option Open Play 4G/H et si Vos concurents SFR ou Bouygues passent très bien à l’intérieur (avec eux je suis à 5/5) avec Orage c’est impossible. Au pont que j’ai du preendre un abbonnement chez B&You pour faire un transfert d’appel sur mon n° de portable orange pour arriver à recevoir mes appels à l’intérieur de chez moi.

Cette suituation est très inconfortable et je dois jongler en permanence avec 2 portables pour essayer d’avoir une couverture totale.

Je ne suis pourtant pas dans une zone désertique, où mes voisins n’ont pas ce probléme.

Merci par avance pour votre aide pour essayer de trouver une solution à cette gène qui va m’obliger à renoncer à vos services si ce probléme perdure.

Cordialement

Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

cledefa — Thu, 10 Oct 2013 17:11:00 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/installer-et-gerer-votre-femtocell-d-orange-5340.php

Je ne trouve plus le prix (autour de 25€, il me semble) à vérifiez auprès du service client:

http://contact.orange.fr/

Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

aavfh34 — Sat, 04 Jan 2014 10:48:00 GMT

Demandez a Orange de vous fournir un boitier Femtocell à raccorder sur votre box quelqu'elle soit. Le boitier communique avec votre télephone.

J'ai eu le meme probléme avec SFR resolu de cette façon. J'ai une box Orange.

Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

aavfh34 — Sat, 04 Jan 2014 10:51:46 GMT

Le boitier coute 70 € chez Orange mais ils devraient le fournir contre réengagement si les mauvaises conditions de réception sont de leur responsabilité (réseau)

Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

JPA81 — Mon, 19 Oct 2015 09:35:03 GMT

Bonjour, mon épouse et moi avons des portables orange et une livebox à la maison mais la réception des portables chez nous est inexistante et nous devons sortir pour répondre, quelle peut-être la solution à ce problème ? merci

Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

johann — Mon, 19 Oct 2015 11:18:41 GMT

@JPA81 a écrit :
Bonjour, mon épouse et moi avons des portables orange et une livebox à la maison mais la réception des portables chez nous est inexistante et nous devons sortir pour répondre, quelle peut-être la solution à ce problème ? merci

Salut @JPA81

Voir l'option du boîtier " Femtocell"

https://boutique.orange.fr/mobile/femtocell-orange

Re : Mauvaise réception Mobile Orange dans la maison

max16 — Mon, 29 Aug 2016 14:27:40 GMT

Bonjour
Domage de ne pouvoir accès au tarif...