sujet Re : airbox orange dans airbox et tablette

airbox orange

sevs45 — Wed, 23 Aug 2017 13:46:59 GMT

bonjour

j'ai un petit souci avec mon airbox orange (E5573), dans mon espace client on me dit que le contrat est résilié

j'avais jusqu'au 26/07/2017 pour recharger je l'ai fait le 22/07 mais je n'ai pas allumé l'airbox avant le 26/07

je pense que c'est pour cette raison que mon contrat est résilié (confirmation ?)

donc j'aimerais savoir quoi faire pour pouvoir utiliser de nouveau mon airbox, j'ai regardé dans la boutique en ligne, j'ai vu la "pochette prêt-à-surfer" si je l'achète est ce que je pourrais mettre cette carte sim dans mon airbox ? sinon quelle solution ?

merci d'avance pour vos réponses :smileyhappy:

cordialement

Re : airbox orange

Lora_D — Fri, 25 Aug 2017 07:02:29 GMT

Bonjour @sevs45 ,

Effectivement, si vous n'émettez pas d'appels une fois votre carte SIM Airbox rechargé, votre contrat sera résilié. Votre carte SIM actuelle n'est donc plus valide mais votre boitier l'est toujours.

Dans le cas où vous avez déjà le boitier airbox, je vous invite à souscrire uniquement à une prépayée "prêt-à-surfer".

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Lora_D

Re: Re : airbox orange

sevs45 — Fri, 25 Aug 2017 12:16:47 GMT

bonjour Lora_D

je vous remercie pour votre confirmation c'est bien de cette offre que je parlais :smileyhappy:

cordialement

Re: Re : airbox orange

Lora_D — Fri, 25 Aug 2017 12:53:34 GMT

@sevs45 ,

Je vous en prie

Bonne journée à vous !

Lora_D