sujet Re: suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G dans airbox et tablette

suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G

patma72 — Mon, 06 Nov 2017 16:25:44 GMT

je viens de m abonner a une airbox 2 - 4g pour pouvoir avoir in ternet pendant les vacances dans une residence secondaire pour un mois et je voudrai le suspendre pendant plusieurs mois je ne sais pas comment faire

je ne vois pas le cite que je dois prendre

merci de m aider

P MARIS

Re: suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G

johann — Mon, 06 Nov 2017 16:34:09 GMT

Salut @patma72

Si cela est possible,tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi

Re: suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G

patma72 — Fri, 10 Nov 2017 15:47:05 GMT

merci pour votre reponse je vais essayer et je vous tiendrai au courant

cordialelment

PATMAT

Re: suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G

carburator — Sun, 12 Nov 2017 13:33:01 GMT

@patma72

salut , tu peux demander (si c'est possible) à passer en système rechargeable , vu qu'il n'y a plus d'engagement . Il n'y a que le service fidélisation qui puisse le faire , au 3900... La sim reste valable 6 mois sans abonnement et tu recharges à la demande depuis ton espace client....

à essayer..

cdlt

Re: suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G

johann — Sun, 12 Nov 2017 13:43:49 GMT

Salut @carburator

Quelques fois embêtent pour recharger un mobicarte,

de même que certaines recharges ne sont valable qu'un mois .

Re: suspendre provisoirement mon abonnement pour ma AIRBOX 2 -4G

patma72 — Tue, 14 Nov 2017 17:04:08 GMT

merci je suis passe par le 3900 puis j ai donne mon numero de tel lets go et la j ai demande le service commercial je suis arrive en relation avec un charmante personne qui m a suspendu mon abonnement

donc merci mais ne pas oubllier de dire service commecial en fait j ai aquand meme galere pendant un certain temps

cordialement merci a tous ceux qui mon aide

patmat