sujet Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG dans airbox et tablette

BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

JPP34 — Sun, 04 Feb 2018 09:09:49 GMT

Bonjour,

j'ai effectué hier la dernière mise à jour logiciel sur ma samsung TAB A SM-T555. pas de problème pendant la MAJ mais aprés le redémarrage de ma tablette oh surprise je n'ai plus de connexion par le réseau mobile, avec la wi-fi aucun problème. mais bon je n'ai pas acheté une tablette android pour me connecter en wi-fi. quelqu'un a-t-il eu le même problème ?

merci pour vos réponses

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

melet39 — Sun, 04 Feb 2018 09:55:09 GMT

bonjour @JPP34

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-reseau/samsung-galaxy-tab-a-selectionner-un-reseau-mobile_131565-144547

cdt

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

JPP34 — Sun, 04 Feb 2018 10:32:47 GMT

Merci pour la réponse je vais essayé de ce côté.

cdt,

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

melet39 — Sun, 04 Feb 2018 11:29:20 GMT

re @JPP34

éssaie et tiens nous au courant

cdt

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

JPP34 — Sun, 04 Feb 2018 11:49:59 GMT

re-bonjour,

j'ai essayé et toujours rien.

cdt,

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

johann — Sun, 04 Feb 2018 12:08:32 GMT

Salut @JPP34

Tu as désactivé le wifi et vérifier si la connexion de données est activée ?

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

JPP34 — Sun, 04 Feb 2018 12:38:14 GMT

Merci pour toutes tes propositions de solution, mais aprés plusieurs recherches sur l'assistance orange j'ai trouvé la solution. il fallait refaire le paramétrage internet effacé par la mise à jour. voici le lien si besoin.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-a-un-reseau-mobile-3-4g/samsung-galaxy-tab-a-verifier-le-parametrage-internet-orange_131176-144163.

encore merci et bon Dimanche.

Cdt,

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

melet39 — Sun, 04 Feb 2018 12:52:50 GMT

re @JPP34

merci du retour,il fallait y penser

bon dimanche également

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

mary1212 — Sun, 04 Feb 2018 17:19:21 GMT

Bonsoir,

j'ai moi aussi fait la mise à jour de mon logiciel sur mon samsung A3 2017 et depuis impossible d'ouvrir mon application des messages, ca se referme automatiquement avc message d'erreur comme quoi google store doit redmarrer!!! pareil avec instagram, snapchat,.... seuls whatsapp et messenger marchent correctement!!! que faire??????

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

johann — Sun, 04 Feb 2018 17:22:22 GMT

Salut @mary1212

Fait un essai :

Depuis les paramètres/stockage/applications/
réinitialiser préférences/réinitialiser

et redémarre le mobile .

Re: BUG DERNIERE MAJ LOGICIEL SAMSUNG

mary1212 — Thu, 08 Feb 2018 21:43:40 GMT

J'ai essayé mais ça me demande de me connecter à mon compte gmail et quand je mets mon mot de pase ça me dit comme quoi il n'est pas bon, et en cliquant sur mot de passe oublié ça essait de me basculer sur google chrome sauf qu'à cause du bug on ne peut pas ouvrir la page...